Le cours aborde des concepts de base du marketing : Le produit et la stratégie d'une marque. C'est le premier élément àdiscuter dans notre chapitre du marketing opérationnel. Le cours répond à une série de questions : Quelles sont les composantes d'un produit ? Comment une enteprise décide son produit final ? Quelles sont les étapes prises pour avoir un produit final ? Comment elle incarne son image dans un produit tangible? Est ce que toutes les stratégies réussissent ? Comment l'entreprise améliore sa situation ? Les autres cours qui seront publiés dans le chapitre du marketing opérationnel sont cumulatifs et complètent l'information acquise dans cette première session.