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Desde junio 2024
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¿Cómo preparar una factura de deuda?
¿Cómo establecer un crédito?
Los diferentes elementos obligatorios de una factura, los Términos y Condiciones Generales.
Los distintos descuentos existentes (financieros y comerciales).
Costes adicionales.
IVA.
El depósito.
El registro contable de una factura de venta (vencida o abonada).
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Las diferentes etapas del proceso de compra en una empresa.
¿Cómo elegir a tus proveedores?
Herramientas para elegir proveedor.
Herramientas de evaluación de proveedores.
Gestión de compras y suministros.
Gestion de Stocks.
Indicadores de costos de almacenamiento.
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Análisis de la necesidad o carencia en la empresa.
Establecimiento de especificaciones para enmarcar el proyecto: actores, recursos técnicos, financieros, humanos, tiempo.
Establecimiento de un equipo de trabajo (distribución de tareas, planificación), recursos técnicos y financieros.
Implementación del proyecto (cuerpo del proyecto).
Análisis de los avances y expectativa de impacto.
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Soporte POWERPOINT
¿Qué es la prospección?
Segmentación, focalización.
Las diferentes perspectivas.
Los diferentes métodos de prospección.
Indicadores de desempeño de prospección.
Análisis e implementación de un plan de acciones correctivas.
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¿Cuáles son las diferentes relaciones entre una empresa y sus clientes?
Comunicación verbal y no verbal.
Canales de comunicación.
El entorno.
Gestión de la satisfacción del cliente.
Análisis de indicadores de desempeño orientados a la calidad y satisfacción del cliente.
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