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Sinds mei 2018
Leraar sinds mei 2018
Cours particulier en math - physique - chimie,
Van 25 € /h
Je suis actuellement ingénieur en système d'informations . Après avoir passé mon bac Science Technique Eléctrique avec la mention très bien (16.00/20), j'ai donné des cours à plusieurs collégiens durant mes deux années de classe préparatoire ainsi mes trois ans d'ingénierie.
Locatie
Bij de leraar :
- Lyon, France
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Je suis actuellement ingénieur en système d'informations. Après avoir passé mon bac Science Technique Électrique avec la mention très bien (16.00/20), j'ai donné des cours à plusieurs collégiens durant mes deux années de classe préparatoire ainsi mes trois ans d'ingénierie.
Je propose des cours pour lycéens et adultes de tous niveaux. Niveau débutant/avancé
Je propose des cours pour lycéens et adultes de tous niveaux. Niveau débutant/avancé
Opleiding
2013- 2016 : Diplôme d'ingénieur d'état de l'institut national des postes et télécommunication
- Cycle d’ingénieur d’état à l’Institut National des Postes et Télécommunications Ingénieur Généraliste
2011-2013 : Classes préparatoires au grandes écoles, Centre Omar Ibn Abdelaziz-OUJDA : Classes préparatoires aux grandes écoles d’ingénieurs
- Cycle d’ingénieur d’état à l’Institut National des Postes et Télécommunications Ingénieur Généraliste
2011-2013 : Classes préparatoires au grandes écoles, Centre Omar Ibn Abdelaziz-OUJDA : Classes préparatoires aux grandes écoles d’ingénieurs
Leservaring
ingénieur support technique (à ce jour) chez une multinationale française
Forte d’une longue année d’expérience en assistance technique aux utilisateurs des FAI. Très habile dans l’analyse, le diagnostic et le dépannage de tous problèmes informatiques. Ayant le sens des responsabilités et apte à travailler en équipe.
--> Résolution des problèmes clients.
--> Réactivité de 20% supérieure à la moyenne de l’équipe support.
--> Capable d’expliquer clairement les bons process.
--> Fidélisation des clients, des commerciaux et des publics internes.
--> Amélioration continue des réponses.
--> Reporting des interventions et traçabilité des interventions.
--> Se tenir au courant de l’évolution de la technologie pour mieux conseiller les clients et offrir les meilleures solutions informatiques
--> Assurer la bonne gestion des émissions d’appels en usant d’un logiciel de suivi.
--> Bonne connaissance des logiciels de productivité
Forte d’une longue année d’expérience en assistance technique aux utilisateurs des FAI. Très habile dans l’analyse, le diagnostic et le dépannage de tous problèmes informatiques. Ayant le sens des responsabilités et apte à travailler en équipe.
--> Résolution des problèmes clients.
--> Réactivité de 20% supérieure à la moyenne de l’équipe support.
--> Capable d’expliquer clairement les bons process.
--> Fidélisation des clients, des commerciaux et des publics internes.
--> Amélioration continue des réponses.
--> Reporting des interventions et traçabilité des interventions.
--> Se tenir au courant de l’évolution de la technologie pour mieux conseiller les clients et offrir les meilleures solutions informatiques
--> Assurer la bonne gestion des émissions d’appels en usant d’un logiciel de suivi.
--> Bonne connaissance des logiciels de productivité
Leeftijd
Tieners (13-17 jaar oud)
Volwassenen (18-64 jaar oud)
Niveau van de leerling
Gemiddeld
Gevorderden
Duur
60 minuten
90 minuten
120 minuten
De les wordt gegeven in
Frans
Arabisch
Engels
Vaardigheden
Beschikbaarheid typische week
(GMT -05:00)
New York
Bij de leraar thuis
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
00-04
04-08
08-12
12-16
16-20
20-24
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