Betrouwbare leraar

Verkopen draait niet om druk uitoefenen of manipulatie, maar om mensen begrijpen, vertrouwen opbouwen en de waarde duidelijk communiceren. In deze praktische workshop deel ik concrete verkoop- en klantcommunicatievaardigheden, gebaseerd op meer dan 20 jaar praktijkervaring in klantenservice en 9 jaar in de detailhandel, gecombineerd met een academische achtergrond in MBA (Strategie) en een doctoraat in Beleid. Deze cursus is bedoeld voor mensen die praktische, bruikbare vaardigheden willen opdoen, en niet zozeer theoretische kennis. Wat je gaat leren: ✨️Hoe je vol zelfvertrouwen met klanten communiceert ✨️Hoe je snel de behoeften van klanten kunt begrijpen ✨️Hoe je bezwaren op een natuurlijke manier (zonder stress of druk) kunt afhandelen ✨️Hoe je ethisch en professioneel kunt verkopen ✨️Hoe pas je je communicatiestijl aan verschillende persoonlijkheden aan? ✨️Veelgemaakte fouten die tot omzetverlies leiden en hoe je ze kunt vermijden Voor wie is deze cursus bedoeld? Winkelpersoneel Klantenserviceprofessionals Freelancers of eigenaren van kleine bedrijven Voor iedereen die zijn of haar communicatie- en verkoopvaardigheden wil verbeteren. Deze sessie is interactief, realistisch en gebaseerd op echte werksituaties – geen scripts of generieke verkooptrucs.

Betrouwbare leraar

Qui suis-je? Ik ben Nicole. Voor cursussen, bijlessen, huiswerkbegeleiding en examentraining in de Franse taal kunt u bij mij terecht. Wilt u uw kind vast voorbereiden op lessen Frans in de brugklas? Dan bied ik de mogelijkheid kennis te maken met deze taal. Veel van de communicatie in zo'n les gaat in het Frans, maar voor kinderen die net starten geef ik uitleg in het Nederlands. Voorop staat dat kinderen plezier beleven aan het leren van de taal. Daarom worden in de les ook spelletjes gedaan. Onderwerpen kunnen zijn 'iemand begroeten' 'iets over jezelf vertellen, kleuren benoemen, etc. Frankrijk is voor veel Nederlanders een populaire vakantiebestemming. Toch kan het wel eens lastig zijn als je een stokbrood of croisantje wilt bestellen en bij pech onderweg zult u toch eerst een 'dépanneur' in moeten schakelen die de auto naar een garage in de buurt sleept, want een wegenwachtservice kent Frankrijk niet. Google translate lijkt dan handig, maar een vertaalmachine kent geen grammatica en de context van een woord interpreteren is ook niet mogelijk. "Ik heb pech met mijn auto" wordt vertaald als "Je n'ai pas de chance avec ma voiture". Nu kan een garagehouder daar wel uit opmaken dat je problemen hebt met de auto, maar je maakt je beter verstaanbaar door te zeggen: "Notre voiture est en panne." Ook als u overweegt een huis te kopen in Frankrijk kunt u een cursus volgen om een taalbarrière te overwinnen. Als je Frans gaat leren is dat een nieuwe uitdaging. Deze taal heeft namelijk weer haar eigen regels en die zijn niet altijd logisch. Er zijn veel manieren om de Franse taal te leren en er is altijd wel een manier te vinden die bij jou past. Maar hoe weet je nu wat bij je past? Voorafgaand aan een bijles bespreek ik dat met jou. Met extra uitleg en gerichte oefeningen help ik je beter te worden in de Franse taal. Maar ik kijk ook hoe je de stof leert en ik geef je tips om slimmer te leren. Natuurlijk zorg ik daarbij voor afwisseling met behulp van Frans materiaal, denk hierbij maar aan liedjes, filmfragmenten en een stukje lezen uit de meest bekende kranten als 'Le Figarot' en 'Le Monde'.

Betrouwbare leraar

Aansluitend aan het nivo van de leerling geef ik op een praktische en ontspannen manier les. Vanuit de ontspanning en motivatie ontstaan de mooiste inzichten. Het 'nivo' van de leerling vind ik het minst interessante, want mijn passie ligt in het ondersteunen en helpen van de leerling omgeacht haar/zijn nivo. WE kunnen het financieel aantrekkelijker maken wanneer je met 2 of 3 samen bijlessen volgt. Dit of andere vragen : gewoon even bellen, dan overleggen we erover.

Betrouwbare leraar

Wilt u een ervaren grafisch ontwerper worden of uw huidige vaardigheden verbeteren en deze naar een hoger niveau tillen? Hier ben ik om je te helpen. Ik ben een ervaren grafisch ontwerper en ik werk met de grootste klanten, dus ik weet zeker waar je moet beginnen. Schrijf je in voor de online lessen van Adobe Photoshop en Illustrator en beheers de prominente en essentiële grafische editors die je zullen helpen om verschillende soorten grafische werken in realtime met mij te maken. Het programma wordt individueel geselecteerd, afhankelijk van welke richting je wilt ontwikkelen en welke inhoud je wilt creëren. Samen komen we er zeker uit en ik zal je precies leren wat je wilt.