Leer behoeftegericht verkopen (ook al ben je geen verkoper)

Àpd 555.75 CNY /h

Je moet meer omzet binnenhalen of meer verkopen en je weet niet hoe...

Het aantrekken van nieuwe klanten levert stress en onzekerheid op voor de een en een kick voor de ander. Hoe sta jij tegenover acquireren? En aan welke handvatten heb jij behoefte om nieuwe klanten te werven en bestaande relaties te behouden? Ga er maar aan staan: je vak als professional uitvoeren en nog klanten binnenhalen ook!

Het is de kunst om de potentiële klant bij de hand te nemen. Je achterhaalt de wensen en je helpt hem of haar een aankoopbeslissing te nemen. Daarom noem ik verkopen steevast: een ander helpen met kopen.

Maar één ding is nóg belangrijker dan ‘jagen’ op nieuwe klanten, en dat is zorgen dat de bestaande klanten niet via de achterdeur weglopen. Maar dat ze terugkomen en bovendien rondbazuinen hoe fijn het bij jou is, daar in dat bedrijf.

Ik ben al ruim 20 jaar zelfstandig trainer. De vraag die ik het vaakst krijg, is: ‘Hoe kan ik mijn medewerkers of mezelf meer laten verkopen?’ Ik heb intussen een kleine 20.000 mensen getraind in meer dan 125 branches. Van monteur tot stukadoor, van zorgprofessional tot vastgoedprofessional, en van adviseur tot consultant. Mijn trainingen draaien om verkoopvaardigheden, maar daar komt bijvoorbeeld ook een stuk gedrag, houding en communicatieve vaardigheden bij kijken.

Informations supplémentaires

Lieu

En ligne depuis Pays-Bas

Présentation

Ik ben trainer, opleider, spreker, schrijver in verkoopgesprekken en communicatie in 129 verschillende branches. Van zorg tot detailhandel en van huisarts tot stucadoor.

Mijn opdrachtgevers omschrijven mij als vindingrijk, verbinder, regelaar, gestructureerd, geïnteresseerd, aanvoelend en humoristisch.

Als 'Oefenmeester in klantcontact' laat ik deelnemers van de trainingen oefenen in (het aanscherpen van) hun commerciële en communicatieve vaardigheden.

Ik ben op mijn best wanneer ik mensen help zich te ontwikkelen.
Bijvoorbeeld in de rol van dagvoorzitter of trainer. Ik zorg ervoor dat de energie er vanaf spat met de nodige dosis humor.

Zo werd ik ingezet door de Kamer van Koophandel. Zij organiseerde netwerkbijeenkomsten, waar ik starters leerde netwerken, zodat zij met contacten en contracten huiswaarts gingen.

Onderwijsinstellingen zetten mij in als docent. Vaak op het gebied van communicatieve vaardigheden.

Veel van mijn huidige werk speelt zich online af vanachter de computer. Ik zoek een aanvulling hierop. Werkzaamheden die fysiek zijn. Niet in het hoofd, maar met beweging. Iets in het directe contact met mensen. Hiervoor sta ik open.

Education

Ik heb met succes een bacheloropleiding afgerond en het hbo-diploma heb ik op zak. Daarnaast heb ik circa 10 cursussen en opleidingen gevolgd op het gebied van het ontwikkelen van mensen en pas ik deze kennis twee decennia lang toe. Vrijwel elk jaar ben ik bezig met ontwikkeling van mezelf en volg ik hiervoor een opleiding of cursus.

Expérience / Qualifications

Ik ben al ruim 20 jaar zelfstandig trainer. De vraag die ik het vaakst krijg, is: ‘Hoe kan ik mijn medewerkers of mezelf meer laten verkopen?’ Ik heb intussen een kleine 20.000 mensen getraind in meer dan 125 branches. Van monteur tot stukadoor, van zorgprofessional tot vastgoedprofessional, en van adviseur tot consultant. Mijn trainingen draaien om verkoopvaardigheden, maar daar komt bijvoorbeeld ook een stuk gedrag, houding en communicatieve vaardigheden bij kijken.

Age

Adolescents (13-17 ans)

Adultes (18-64 ans)

Niveau du Cours

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Durée

120 minutes

Enseigné en

néerlandais

Compétences

Ventes

Disponibilité semaine type

(GMT -05:00)

New York

Cours par webcam

Mon

Tue

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Thu

Fri

Sat

Sun

00-04

04-08

08-12

12-16

16-20

20-24

Hulp bij schrijven van ondernemingsplan/verkoopplan/business plan

555.75 CNY /h

Je bent/wordt ondernemer en je gaat een ondernemingsplan/verkoopplan/business plan schrijven. Je staat er niet alleen voor. Je krijgt hulp.

Ik heb sinds 2002 ervaring als trainer, coach en schrijver op het gebied van sales, communicatie en gesprekstechnieken aan ondernemers en startende ondernemers. Graag deel ik mijn kennis en ervaring met je.

Neem contact met me op als je je aangesproken voelt en dan bepalen we samen of en hoe ik je kan helpen.

Hulp bij schrijven van afstudeeropdracht of scriptie

555.75 CNY /h

Je bent bezig met een afstudeeropdracht/scriptie en je loopt even vast...

Ik heb sinds 2002 ervaring als trainer/docent, coach en schrijver. Graag deel ik mijn kennis en ervaring met je.
Neem contact met me op als je je aangesproken voelt en dan bepalen we samen of en hoe ik je kan helpen.

Cindy

5.0

(8)

Administratrice des ventes avec plus de 4 ans d’expérience et titulaire d’un Master en Supply Chain & Business Management à Barcelone, je propose des cours particuliers de français, anglais et gestion pour élèves et étudiants de tous niveaux.
J’ai déjà accompagné des collégiens dans leurs remises à niveau en matières commerciales pendant deux années consécutives.
✅ Flexible sur les horaires
✅ Cours à domicile ou en ligne
✅ Adaptation au niveau et aux besoins de l’élève
N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations !

Sonia

5.0

(8)

Le design de marque est ce qui rend votre marque inoubliable, par conséquent, c'est l'un des investissements les plus importants que l'on puisse faire dans son entreprise ou pour sois-même.

Lorsque les sources d’information les plus utilisées pour l'entreprise sont les sites Web, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les brochures et les catalogues, l’image de marque de l’entreprise doit être au-dessus des autres pour réussir.

Bien qu'un bon contenu soit important, c’est l’aspect visuel de votre marque qui retient d’abord l’attention du public. Ainsi, une bonne conception visuelle de la marque vous offre ces avantages concurrentiels.

Dans un monde constamment stimulé avec de nombreuses marques concurrentes et d'autres distractions, votre identité de marque fera souvent la différence entre le succès et l'échec de vos projets.

Apprendre à concevoir la marque dont vous rêviez ou apprendre à créer des marques pour d'autres entreprises vous donne ces compétences en forte demande.

Dans ce cours, je vais vous apprendre à concevoir des marques du concept à la finition. Le cours sera un cours basé sur un projet et utilisera l'approche d'apprentissage par la pratique où vous serez guidé dans les détails à travers le processus de conception de marque de la conception de logo aux cartes de visite, t-shirts de marque, brochures, dépliants, en-têtes de lettre, enveloppes , bannières de sites Web, etc.

Je vais vous apprendre à concevoir une marque visuelle forte qui crée un sentiment d'unité et de cohésion, en maintenant une marque cohérente et claire sur tous les canaux de marketing, car ce n'est qu'alors que les clients peuvent reconnaître instantanément votre marque.

Le branding montre que vous êtes fier de votre entreprise. Les clients reconnaîtront l'investissement que vous faites dans le succès de votre propre entreprise et savent que vous livrerez avec la même passion lorsqu'il s'agit de répondre à leurs besoins.

L'attention aux détails dans la conception de la marque, même quelque chose d'aussi simple qu'une carte de visite, peut rassurer vos clients sur le fait que vous appréciez tous les aspects de votre entreprise.

Une image de marque professionnelle donne immédiatement aux gens l'impression que vous êtes une entreprise établie, confiante et digne de confiance.

Peu importe la taille de l'entreprise, mettre de l'ordre dans la conception de la marque vous apportera plus de clients, rendra votre produit plus facilement reconnaissable et encouragera les gens à revenir pour plus.

Alors inscrivez-vous à ce cours, si vous voulez devenir du débutant au créateur de marque professionnel.

William

5.0

(8)

10 éléments de cours pour réussir votre activité commerciale !

Repensez votre offre !
– Innovez, repensez vos produits et services en gardant à l’esprit ce dont ont besoin vos clients, pas ce que vous voulez leur vendre.
– Reciblez vos produits pour vous adresser à une niche plus restreinte mais qui reconnaîtra plus ses besoins via cette nouvelle offre. N’oubliez pas qu’un produit fait pour plaire à Mr Tout le Monde ne sera finalement acheté par personne car trop générique.
– Mettez en place des produits d’appels
– Repensez le design et l’ergonomie de vos produits.
– Transformez vos clients en ambassadeurs en offrant dans vos produits des fonctions et des services qui offrent plus que le client ne pensait obtenir lors de son achat:
– Remettez en questions vos argumentaires, fiches produits... en les mettant à jour selon l’évolution actuelle de l’économie, les nouveaux modes de communication, les nouveaux besoins de vos clients, selon les remontées de vos commerciaux...

Faites en sorte que vos clients ne vous oublient pas !
– Racontez une histoire sur votre entreprise et ses produits pour une meilleure mémorisation et pour rendre plus personnelle votre relation.
– Envoyez une carte de postale physique à meilleurs clients pour vos vœux , avec une promotion spéciale et une information sur vos nouveaux produits
– Proposez des offres hyper limitées dans le temps, les prospects sont débordés ce qui veut dire que si vous ne les incitez pas immédiatement à l’action vous avez toutes les chances de les perdre.
– Traitez vos nouveaux clients comme des stars : déployez le tapis rouge (appel d’un commercial, chaine de fidélisation par email, enquête de satisfaction...), appelez les par leur nom dans vos communications, gardez un historique de tous les échanges effectués, mémorisez leur préférences et leurs besoins pour éviter qu’ils ne redonnent à chaque fois les mêmes informations (carte de fidélité, lien vers leur compte dans vos emails...), faites leur des cadeaux VIP (accès VIP à des évènements, avant premières...)...

Après cette formation (qui à la base se fait en 3 mois), vous serez capable de retenir vos clients, et de constituer une base clientèle solide. Vous verrez ensuite votre Chiffre d'Affaires croitre jour après jour.

Younes

5.0

(8)

Ce cours complet sur l'e-commerce vous apprendra les bases nécessaires pour créer et gérer une boutique en ligne réussie. Que vous soyez un entrepreneur débutant ou un professionnel expérimenté cherchant à améliorer vos compétences, ce cours vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour réussir dans le monde du commerce électronique.

Nous couvrons toutes les étapes clés pour créer une boutique en ligne, notamment le choix de votre plateforme de commerce électronique, la création de votre catalogue de produits, la gestion de vos stocks, la gestion des commandes et des expéditions, ainsi que la mise en place de vos stratégies de marketing en ligne.

Sacha

5.0

(8)

Savoir créer une relation avec un client potentiel. L'accueil. La découverte. l'argumentation. Les pièges à éviter. Conclure une vente. Fidéliser.
La communication interpersonnelle. La communication non verbale. L'importance des gestes et postures. Le ton.

Frederique

5.0

(8)

Bonjour,

Je vous propose de poser les bases et développer votre propre management, quel que soit votre domaine d'activités. Comment gérer une équipe et développer vos compétences de manager ?
Je vous accompagne dans votre validation des acquis et votre montée en compétence de vos acquis en management.
Ce cours s'adapte à tous les métiers où vous êtes manager d'une équipe.

Lea

5.0

(8)

Domaine d'application de mes cours :
Commerce :
Stratégies de vente et techniques de négociation.
Gestion des points de vente et optimisation des performances commerciales.
Développement de nouvelles offres et gestion de la relation client.
Marketing :
Élaboration de stratégies marketing digitales et traditionnelles.
Analyse de marché et segmentation.
Communication et branding : comment positionner une marque et attirer les consommateurs.
Management et Gestion Organisationnelle :
Gestion des équipes et leadership : motiver et conduire une équipe vers le succès.
Gestion des conflits et négociation interne.
Optimisation des processus organisationnels pour une meilleure efficacité.
Gestion des Ressources Humaines :
Recrutement, formation et développement des compétences.
Stratégies de rétention des talents et gestion de la performance.
Culture d'entreprise et responsabilité sociale des entreprises (RSE).

Voici ce que vous pouvez attendre de mes cours :
Cas concrets d'entreprises : Nous travaillerons sur des études de cas inspirées de situations réelles pour vous permettre de comprendre et d'appliquer les concepts de manière pratique.
Contenu personnalisé : Chaque cours est adapté à vos besoins et à vos objectifs. Que vous soyez étudiant(e) en BTS, Bachelor ou professionnel(le) en reconversion, je construis un programme qui vous correspond.
Approche interactive : J'encourage les échanges et la participation active. Nous aborderons ensemble les problématiques actuelles du commerce et du marketing, tout en développant vos compétences en management.
Rejoignez-moi pour des cours qui allient théorie et pratique, dans une ambiance stimulante et constructive. Ensemble, nous transformerons votre potentiel en succès concret.

Steeve

5.0

(8)

J'ai été vendeur/conseiller pendant plus de 10 ans dans différentes enseignes (en face à face, par téléphone, sur les marchés, dans des salons...), et je sais le temps (et donc l'argent) que l'on peut perdre avant de maîtriser l'ensemble des méthodes qui font qu'une affaire se conclue ou non. J'ai moi-même énormément perdu de temps avant de devenir un vendeur aguerri.

Avec moi, il n'y aura pas de blabla inutile, mais uniquement du concret.
Je vous partagerai mes méthodes pour mener un entretien de vente d'un point A à un point B tout en restant maître de la relation avec vos clients. Je vous donnerai les ficelles utiles pour être performant dans votre prise de parole afin que vos échanges soient toujours fructueux et vertueux.

Hicham

5.0

(8)

SUARDIAZ Group logo
Office Executive Director
Office Executive Director
SUARDIAZ Group · Full-timeSUARDIAZ Group · Full-time
Apr 2024 - Present · 10 mosApr 2024 to Present · 10 mos
Casablanca Metropolitan Area · On-siteCasablanca Metropolitan Area · On-site
Freight Forwarding / Shipping line agency
Multimodal Integrated Logistics Solutions / Air freight
Warehousing & Distribution Facilities
Chartering & Brokerage (Break Bulk & MT Tankers)
Chart-Parties & Demurrage consultancy
Port operations / Cargo & Ship agent / Container handling
Forwarding & Customs Clearance
Administrative and documentation management

Rodolphe

5.0

(8)

Définitions des étapes d'un entretien de vente, explications, mise en pratique par des jeux de rôles. Prévoir plusieurs cours si débutant, 2 heures par étapes pour une bonne prise en main.

Briser la glace
Présentation entreprise
Présentation de soi
La découverte
Les besoins
L'argumentation
La proposition
La négociation
La recommandation
La relance
Le R2

Anouar

5.0

(8)

Vous cherchez à propulser vos compétences commerciales et managériales ? formateur expert, vous propose des formations certifiantes conçues pour exceller dans le monde de la vente et de la relation client:

* Développement de la relation client : Fidélisez et construisez des liens durables avec vos clients.
* Vente conseil : Maîtrisez les techniques de vente pour devenir un véritable conseiller.
* Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Rendez votre offre irrésistible et boostez vos résultats.
* Management de l’équipe commerciale : Menez votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Ces formations sont éligibles à des certifications RNCP, vous permettant de vous spécialiser et de valider officiellement vos compétences dans les domaines suivants :
* D1401 - Assistanat commercial
* D1501 - Animation de vente
* M1704 - Management relation clientèle
* M1705 - Marketing
Que vous soyez un particulier souhaitant évoluer ou une entreprise désireuse de former ses équipes, nos programmes sont disponibles en formation privée ou via un Organisme de Formation (OF).

Prêt à faire la différence sur le marché ?

Fatima

5.0

(8)

Formation pratique que j'ai personnellement appliquée depuis plus de 17 ans, ainsi que mes collaborateurs et client(e)s ; elle vous facilitera la compréhension du domaine. Des techniques clés vous seront partagées pour maîtriser les stratégies de promotion et de commercialisation de produits ou services aussi le service à la clientèle.

Doriane

5.0

(8)

Le cours de français des affaires s'adresse aux personnes souhaitant développer leur vocabulaire dans la langue et spécifiquement dans des situations professionnelles choisies (entretien d'embauche, négociation commerciale, droit international, etc).
Le cours de français peut également s'adapter aux personnes étrangères désireuses de débuter ou d'améliorer leurs compétences en langue française.

John

5.0

(8)

Hi! I’m John, a Swiss quantitative trader-developer with an MSc in Finance. I run 30+ systematic strategies (equities, FX, crypto) and love turning complex finance into clear, practical steps you can actually use.

What you’ll learn (mix & match)

Financial markets & macro basics: order types, ETFs vs. stocks, costs/slippage, yield curves, policy shocks, gold/Treasuries as hedges.

Investing & portfolio: asset allocation, volatility targeting, drawdown control, rebalancing.

Build your own strategy: momentum/mean reversion/factors, feature design, backtesting with costs, out-of-sample validation.

AI for finance (intro): simple NLP/sentiment overlays and evaluation pitfalls.

Execution hygiene: from backtest to real-life constraints; monitoring and post-trade review.

How my classes work

Short concept → hands-on build → recap & next steps.

You leave each session with templates, checklists, and notebooks you can reuse.

Who this is for:

Motivated beginners to advanced: high-school (16+), university, career switchers, and active investors.

Coding not required—helpful but optional. I adapt the pace and provide starter notebooks.

Typical 5-lesson path (example)

Markets & risk metrics (returns, drawdown, Sharpe)

Portfolio & position sizing (target vol, costs)

Macro dashboard & regime thinking

Strategy prototype (momentum or mean-reversion) + OOS test

Review, robustness checks, and next steps

Format

Online only, English or French. Schedules available in US time zones.

Materials included: slides, worksheets, starter code, and public datasets.

Education only — not investment advice.

Valerie

5.0

(8)

Découvrez à travers ce cours ce qui influe sur le comportement des consommateurs, quelles sont leurs motivations pour acheter un nouveau produit, leurs parcours d'achat et l'importance, aujourd'hui, de ce que l'on appelle "l'expérience client".