Formations en Relation Client & Vente : Spécialisez-vous

A partir de 65.79 $ /h

Vous cherchez à propulser vos compétences commerciales et managériales ? formateur expert, vous propose des formations certifiantes conçues pour exceller dans le monde de la vente et de la relation client:

* Développement de la relation client : Fidélisez et construisez des liens durables avec vos clients.
* Vente conseil : Maîtrisez les techniques de vente pour devenir un véritable conseiller.
* Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Rendez votre offre irrésistible et boostez vos résultats.
* Management de l’équipe commerciale : Menez votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Ces formations sont éligibles à des certifications RNCP, vous permettant de vous spécialiser et de valider officiellement vos compétences dans les domaines suivants :
* D1401 - Assistanat commercial
* D1501 - Animation de vente
* M1704 - Management relation clientèle
* M1705 - Marketing
Que vous soyez un particulier souhaitant évoluer ou une entreprise désireuse de former ses équipes, nos programmes sont disponibles en formation privée ou via un Organisme de Formation (OF).

Prêt à faire la différence sur le marché ?

Lugar

Conectado desde la France

Edad

Adultos (18-64 años)

Tercera edad (65+ años)

Nivel del estudiante

Principiante

Intermedio

Avanzado

Duración

60 minutos

La clase se imparte en

francés

inglés

Habilidades

Ventas

Gestión empresarial

Marketing

Disponibilidad en una semana típica.

(GMT -05:00)

Nueva York

En línea vía webcam

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Patricia

5.0

(4)

ITIL es actualmente el marco de referencia más aceptado y utilizado en el mundo de la gestión de servicios de TI.
ITIL es un conjunto de conceptos y mejores prácticas referentes a la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI), y cómo puede alinearse mejor con los procesos empresariales. Describe detalladamente un extenso conjunto de funciones y procesos ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI.
Mediante el curso conocerás el marco de trabajo usado para la gestión de servicios de técnología, la cadena de valor, sus principios, y procesos que forman parte de ITIL para la 4ta Revolución Industrial.
Estarás preparado para dar el examen de certificación ITIL v4 Foundation

Romain

5.0

(4)

Enseignant expérimenté propose une préparation aux examens. Mon but est de faire faire progresser l'élève par une approche pédagogique sans le surcharger.

Je me base sur une démanche proactive ou l'élève est acteur et ou il apprend des ses erreurs et que le savoir que je lui enseigne lui serve dans la pratique.

Jay

5.0

(4)

Accelerate English proficiency for: business trips, better communicating with foreign company branches, site-visits in other countries and other related or relevant activities.

We offer intensive and immersive English training, in which managers can learn interactively with their private Native English speaking coach, through practical, theoretical, analytical discovery and development.

Audiovisuals, and more are used. Apply effective tactics in practical situations.

This encompasses: how to effectively negotiate, how to more efficiently manage time, best practices for executing operations, how to cope with company re-structuring and more.

**NOTE: This class is a half-day commitment (4-hours) or full-day commitment (7-hours) only and can also be offered and adjusted to accommodate multiple individuals as a group session, for economical purposes. It is advised that groups not exceed more than 3 individuals per session unless the trainer approves. Charges are subject to distances, distance durations, bank holidays and any off-peak/out-of-standard office hours, etc.!!

Mateo

5.0

(4)

Management/Cost is a course many students struggle at first.
Yet, knowing the basics and understanding accounting is extremely relevant for anyone pursuing a career in a business related degree; or looking to start their own business.

In this course students can expect to dive in core concepts such as:
- Cost Analysis and Cost Behavior: Cost Volume Profit Analysis, Breakeven Point, Activity Based Costing, Product vs Period Costs; Fixed vs Variable Costs.
- Cost Variance (Preparation of budgets, and how to compare actual results with budgets).
- Among many others

Vanessa

5.0

(4)

Vender por internet es algo que cualquier emprendedor, negociante, o persona natural que quiera desarrollar su marca personal, debe saber. En este curso aprenderás los trucos, descubrimientos, herramientas, procesos, para que tu negocio digital de el siguiente paso y puedas posicionar tu marca en el ecosistema digital. También va dedicado a los profesionales de marketing que quieran especializarse y potenciar sus habilidades de marketing digital para destacar en sus puestos de trabajo y liderar la estrategia digital de las marcas que representan. A través de un aprendizaje dinámico, participativo, explicativo con ejemplos, serás capaz de comprender cómo escalar tu negocio y/o carrera profesional

Luis

5.0

(4)

¡Bienvenido al Curso en Línea de Auto Gestión Artística! Si eres un artista independiente que busca dominar las habilidades necesarias para impulsar tu carrera en la industria creativa, este curso es tu guía definitiva. Aprende a navegar por el mundo de la auto gestión, desde la promoción hasta la planificación estratégica, y descubre cómo convertir tu pasión en una carrera exitosa y sostenible.

Duración: 8 semanas (16 lecciones en video)

Módulos del Curso:

1. Introducción a la Auto Gestión Artística
- Definición y beneficios de la auto gestión
- Establecimiento de metas y visión artística

2. Construcción de Tu Marca Personal
- Identificación de tu identidad artística
- Creación de una imagen y voz coherente

3. Estrategias de Marketing y Promoción
- Uso de redes sociales y plataformas digitales
- Campañas creativas y estrategias de engagement

4. Desarrollo de Audiencia y Fan Base
- Construcción y mantenimiento de relaciones con tus seguidores
- Creación de contenido que conecte emocionalmente

5. Planificación de Giras y Presentaciones en Vivo
- Organización de giras locales y regionales
- Cómo crear experiencias memorables en el escenario

6. Monetización y Finanzas en la Industria Creativa
- Diversificación de ingresos como artista independiente
- Presupuesto y gestión financiera

7. Colaboraciones y Networking
- Cómo establecer relaciones con otros artistas y profesionales
- Oportunidades de colaboración y crecimiento conjunto

8. Mantenimiento de Tu Carrera a Largo Plazo
- Estrategias para evolucionar con la industria
- Mantener la pasión y la motivación a lo largo del tiempo

Cada módulo incluye:
- Lecciones en video con ejemplos prácticos
- Actividades de aplicación para tu propia carrera
- Retroalimentación personalizada en tus estrategias y planes
- Estudio de casos de artistas exitosos en la auto gestión
- Acceso a una comunidad en línea para compartir experiencias y consejos

¡Este curso te proporcionará las herramientas esenciales para convertirte en un artista autogestionado exitoso y confiado, capaz de llevar tu carrera creativa al siguiente nivel! No importa en qué etapa te encuentres, ¡este curso te dará el conocimiento y la confianza para destacar en la industria!

Pdewa

5.0

(4)

Mon profil :
Formatrice depuis plus de 10 ans
Licence en anglais et espagnol
MBA en marketing et développement commercial
MBA en stratégie digitale
Certificat en ressources humaines

Je vous aide à progresser, réussir vos examens et vos projets professionnels.

Cours de langues : devoirs, examens, conversation, préparation à un entretien, etc.

Cours de gestion des affaires, initiation ou examens : marketing, commerce, gestion de projet, stratégie digitale

Cours combinés : vendre en anglais, élaborer une stratégie marketing en espagnol, publier sur les réseaux sociaux en anglais, etc.

Cours chez l'élève en région parisienne
Cours par webcam

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.

Paula

5.0

(4)

Soy Técnico Superior en Administración y Finanzas y, actualmente, estoy opositando para ser docente de ADE. Por este motivo, estoy cualificada para dar clases de economía, empresa y emprendimiento a los alumnos de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato.

Majo

5.0

(4)

Este taller práctico está diseñado para todas aquellas personas que desean aprender a utilizar su teléfono móvil de manera segura, eficiente y sin complicaciones. A lo largo de varias sesiones dinámicas y accesibles, los participantes explorarán las funciones esenciales de su smartphone, desde las configuraciones básicas hasta herramientas más avanzadas que facilitan la vida diaria. El objetivo es que cada asistente gane confianza, autonomía y habilidades reales para comunicarse, organizarse, informarse y aprovechar al máximo las aplicaciones más útiles.

Durante el taller aprenderemos a manejar la interfaz del teléfono, personalizar ajustes, conectarnos a redes Wi-Fi y Bluetooth, instalar y actualizar aplicaciones, gestionar archivos y fotografías, utilizar la cámara de forma efectiva, navegar por internet y comunicarnos mediante llamadas, mensajes y aplicaciones modernas. También se abordarán aspectos fundamentales de seguridad digital, como crear contraseñas seguras, activar sistemas de protección, evitar estafas o fraudes en línea, y realizar copias de seguridad para mantener protegida la información personal.

Las actividades están pensadas para ser totalmente prácticas: cada participante trabajará directamente con su propio dispositivo, acompañado de explicaciones claras, ejercicios guiados y apoyo individual. No se requieren conocimientos previos, solo ganas de aprender y mejorar las habilidades tecnológicas del día a día. Al finalizar, cada persona será capaz de comprender y dominar las herramientas principales de su móvil, usándolo con mayor seguridad, comodidad y confianza.

¡Hola! Soy Magaly, profesional con 10+ años en negocios internacionales.

Enseño español de negocios REAL: el que se usa en reuniones, negociaciones, emails corporativos y presentaciones.

No gramática aburrida. Solo conversación práctica y personalizada para tu industria y tu trabajo específico.

Mis clases son perfectas para profesionales que trabajan con equipos latinos o que están expandiéndose a mercados de Latinoamérica y España.

Actualmente vivo en Islas Canarias, España. He vivido en Colombia, Malta y UK, lo que me da perspectiva única de diferentes culturas de negocios.

¿Listo para hablar español con confianza profesional? ¡Reserva tu clase !

Irina

5.0

(4)

Este curso aborda la dirección empresarial desde una perspectiva centrada en las personas, integrando la gestión organizacional con el liderazgo democrático, la ética y el trabajo en equipo. A través de la reflexión crítica y el análisis de casos reales, se explora cómo los estilos de liderazgo influyen en la motivación, el compromiso y los resultados empresariales.

El curso está orientado a desarrollar líderes capaces de tomar decisiones responsables, fomentar la colaboración y construir equipos sólidos en entornos complejos y cambiantes. Se combina teoría, diálogo y aplicación práctica para una gestión empresarial más consciente y efectiva.

Silvia

5.0

(4)

Graduada en Administración y Dirección de Empresas y a punto de finalizar el Máster de Profesorado. Me apasiona el área de Economía y Empresa y todo lo que se deriva de ella, y disfruto transmitiendo a mis alumnos lo práctico, útil y real que es lo que aprendemos en clase.

He realizado prácticas docentes y clases particulares, adaptando las clases a cada estudiante y buscando siempre que el aprendizaje sea claro, motivador y aplicable a la vida real. Cuento con un nivel C de inglés y experiencia en el extranjero, puedo complementar clases con apoyo en idiomas cuando sea necesario.

Busco una oportunidad como docente en Málaga, con disponibilidad a jornada completa, tanto en modalidad presencial como online.

Elham

5.0

(4)

Selling is not about pressure or manipulation, it’s about understanding people, building trust, and communicating value clearly.
In this practical workshop, I share real-life sales and customer communication skills based on over 20 years of hands-on customer service experience and 9 years in retail, combined with an academic background in MBA (Strategy) and a PhD in Policy.
This class is designed for people who want practical, usable skills, not theory.

What you will learn:
✨️How to communicate confidently with customers
✨️How to understand customer needs quickly
✨️How to handle objections naturally (without stress or pressure)
✨️How to sell ethically and professionally
✨️How to adapt your communication style to different personalities
✨️Common mistakes that lose sales and how to avoid them

Who this class is for:
Retail and shop staff
Customer service professionals
Freelancers or small business owners
Anyone who wants to improve their communication and selling skills
This session is interactive, realistic, and based on real workplace situations — not scripts or generic sales tricks.

Rui

5.0

(4)

Formation spécialisée en marketing commercial, gestion de produits, veille stratégique, marketing stratégique, innovation et marketing digital. Au fil des années, j'ai compris que le marketing n'est pas qu'une discipline : c'est une manière de comprendre les gens, de créer de la valeur et de concrétiser les idées.