La première chose à faire est de remettre l'élève en confiance, peu importe ses difficultés il doit comprendre qu'il a toutes ses chances de réussir (même s'il est persuadé du contraire ;)). Il faut ensuite identifier le problème (trouver la cause et la nature des difficultés) afin de s'adapter au mieux aux besoins de l'élève. La suite du travail consiste à reprendre si nécessaire le reste du cours point par point pour s'assurer que tout est maîtrisé (avec des exercices, des sujets d'entraînement). Les étapes varient selon les besoins des élèves, certains auront simplement envie d'approfondir des sujets déjà maîtrisés