Le comportement du consommateur, son parcours d'achat et l'expérience client
Van 43.82 $ /h
Découvrez à travers ce cours ce qui influe sur le comportement des consommateurs, quelles sont leurs motivations pour acheter un nouveau produit, leurs parcours d'achat et l'importance, aujourd'hui, de ce que l'on appelle "l'expérience client".
Locatie
Online vanuit la France
Leeftijd
Tieners (13-17 jaar oud)
Volwassenen (18-64 jaar oud)
Senioren (65+ jaar oud)
Niveau van de leerling
Beginner
Gemiddeld
Duur
60 minuten
De les wordt gegeven in
Frans
Vaardigheden
Beschikbaarheid typische week
(GMT -05:00)
New York
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20-24
Découvrez à travers ce cours quelles sont les composantes d'un produit (du design au SAV en passant par ces caractéristiques notamment), ce que l'on appelle son cycle de vie et pourquoi ce cycle de vie est important dans la gestion de la durée de vie d'un produit.
Une marque n'est pas seulement ce que nous voyons, mais un ensemble de métiers et de personnes qui travaillent conjointement pour faire vivre une histoire. Vous explorerez, à travers ce module, l'ensemble des composantes qui font qu'une marque peut exister et surtout durer dans le temps.
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