تم تصميم فصل "الجودة: الإدارة والأدوات" لتزويد الطلاب أو المهنيين بتدريب شامل في مجال إدارة الجودة. يهدف هذا الفصل إلى تدريس أساسيات إدارة الجودة، بالإضافة إلى الأدوات والمنهجيات الأساسية لضمان معايير الجودة العالية في مختلف القطاعات والصناعات.