Técnicas de Atención al cliente y estrategias de Marketing

من 108.64 QAR /س

Definición de clientes, tipos de clientes, resolución de conflictos y análisis de casos. Estrategias de marketing para una mejor atención .
Servicio de calidad.
Fidelizacion del cliente. Segmentación de mercado y sus criterios de segmentación.

معلومات إضافية

Cuaderno y lápiz para apuntes

المكان

عبر الانترنت من تشيلي

من أنا؟

Docente con más de 15 años de experiencia. Realizo clases en Educación superior y Técnico Profesional. He sido Coordinadora de Escuela de Comunicaciones y también en Medios de Comunicación en Chile. Además de ser Comunicadora también soy Ingeniera en Administración. Imparto clases a estudiantes de ingeniería en Minas, administración y también del área de las Relcaiones públicas.

المستوى التعليمي

Diplomada en Educación Técnica profesional.
Diplomada en Neurociencia educativa
Ingeniera en Administración. GENERAL y Comunicadora Social.
Cursos de especialización en Marketing, administración, innovación y emprendimiento.

الخبرة / المؤهلات

15 años de experiencia en docencia. He trabajado formando estudiantes en el área de las comunicaciones y habilidades para carreras de prevención de riesgos, servicio social. Administración, relaciones públicas y minería.

السن

الكبار (18-64 سنة)

الكبار (65 سنة فأكثر)

مستوى الطالب

مبتدئ

متوسط

متقدم

المدة

60 دقيقة

الدرس يدور باللغة

الإسبانية

مهارات

مهارات التواصل

خدمة الزبائن

الجاهزية في الأسبوع العادي

(GMT -04:00)

نيويورك

على الانترنت عبر كاميرا ويب

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Mohamed

5.0

(8)

University English Instructor| Started teaching English 9 years ago| Specializing in Conversational English.

My teaching approach is designed to develop communication skills above all. We watch or read materials, such as videos, articles, stories, poems, caricatures, then discuss them; we act out situations from everyday life; we take positions and practice debates. However, this doesn’t mean that we just practice speaking. I also make sure the learner is not running in circles. I’m here to ensure that they do not keep repeating the same mistakes or keep using the same expressions over and over in conversation.
In order to keep making progress, I take my student on a journey that involves:
• Improving their grammar.
• Fixing their pronunciation.
• Enriching their vocabulary by learning to use new words and common idioms.
By the end of this course, you should be able to speak English fluently and confidently.

PS: Because of my academic specialty, I also help with academic writing and creative writing.

Amel

5.0

(8)

professeure expérimentée pédagogue disponible et à votre écoutes.
Mes cours sont adaptés à vos besoins, on va travailler ensemble pour que votre accent , vocabulaire et prononciation s'améliorent au fur et à mesure. Chaque séance va vous éloigner des fautes et voilà, vous allez être étonné vous-même ainsi que vos proches de votre accent et prononciation .

Abir

5.0

(8)

Hi everyone! 👋
I’m Abir, from the beautiful land of Tunisia 🇹🇳, and I’m thrilled to be your English conversation partner! 🌟

✨ What Can You Expect?
My sessions are:

🌟 Fun, relaxed, and tailored to your interests – We’ll talk about topics you love!

🗣️ Focused on fluency and confidence – Speak naturally and comfortably.

💡 Dynamic and engaging – No boring lessons, just real conversations that help you grow!

Whether you want to improve your everyday communication, work on pronunciation, or expand your vocabulary, I’m here to guide you every step of the way.

🌍 Why Choose This Course?
Because learning should feel natural and enjoyable! With me, you'll have the opportunity to practice speaking in a stress-free environment, improve your skills, and have meaningful discussions about things that truly interest you. 🚀

📩 Let’s get started! Book a session now and take the next step towards speaking English confidently. See you soon! 😊

Majda

5.0

(8)

¡Aprender idiomas es una hermosa aventura en la que puedes obtener mejores resultados cuando tienes a alguien que te ayude!
Estaré feliz de ser esa persona que te ayude a desarrollar tus habilidades en francés. Tengo un certificado de francés y experiencia enseñando en línea. También puedo ayudarte con el inglés. Contáctame ahora y podemos discutir tus objetivos y crearé el plan perfecto para lograrlos.

Awni

5.0

(8)

Preparación para los exámenes DELF y TCF de francés | Certifícate con confianza

¿Te estás preparando para el examen DELF o TCF de francés por motivos de estudios, trabajo o inmigración?
Ofrezco una preparación profesional centrada en resultados para ayudarle a alcanzar su puntuación objetivo con confianza.

🎯Lo que obtendrás:
✔ Preparación para DELF A1–C1 y TCF (todos los formatos)
✔ Entrenamiento completo en las 4 habilidades oficiales:

Escuchando

Leyendo

Escritura

Hablando
✔ Exámenes simulados con retroalimentación detallada según criterios oficiales
✔ Estrategias de examen, gestión del tiempo y errores comunes
✔ Vocabulario y gramática adaptados a tu nivel de examen

👨‍🏫 Sobre mí:

Profesor de francés con experiencia

Especializado en preparación para exámenes DELF y TCF

Métodos probados adaptados a tu nivel y objetivos

Explicaciones claras y práctica de conversación que fomenta la confianza.

Formato de la lección:
📍 En línea
⏱ Horario flexible
🌍 Estudiantes internacionales bienvenidos

📩 ¡Reserva hoy tu primera lección en Apprentus y da el siguiente paso hacia la certificación de francés!

Latifa

5.0

(8)

👋 Hello! I’m Latifa,
A passionate and experienced teacher specializing in Classical Arabic, Moroccan Darija (dialect), and Arabic Egyptian dialect. I’m here to make your learning journey enriching and enjoyable!

🔹 Customized Lessons for All Ages and Levels:
Whether you’re a primary, middle, or high school student—or an adult learner—my lessons suit your needs and level. Don’t worry if you’re a beginner; every journey starts with a first step!

🔹 Comprehensive and Engaging Teaching Methods:
- 📖 Reading: Expand your vocabulary and deepen your understanding of texts.
- ✍️ Writing: Master the alphabet and develop proper writing techniques.
- 👂 Listening: Enhance your ability to grasp pronunciation and subtle details.
- 🗣️ Speaking: Practice real-life conversations to build fluency and confidence.

🔹 Exclusive Benefits of My Classes:
- 📌 Personalized study plans designed to match your goals and pace.
- 📝 Homework assignments to reinforce your learning and track progress.
- 📲 Continuous support via WhatsApp for questions outside lesson hours.
- 🌟 Modern teaching techniques blending creativity with simplicity.

🔹 Flexible Schedules to Suit Your Needs:
Available daily, including Sundays:
⏰ From 9:00 AM to 2:30 PM
⏰ From 3:00 PM to 10:00 PM

🔹 Clear Goals and Guaranteed Results:
Whether you’re preparing for exams or simply aiming to enhance your language skills, I’m committed to helping you achieve your objectives with confidence and care.

Don’t wait any longer! Begin your journey to mastering Arabic with me today and make it an unforgettable learning experience!

Nesrine

5.0

(8)

I am happy to help you learn the French language: 📚written or 🎤🎧oral or both. It depends on your needs.

I follow the institut Français programmes to design my course.
Through videos, audios, images, texts, songs, stories... learners will learn how to listen, speak, read, and write in French.

You will be comfortable and motivated. There will be no stress or routine. I am patient and a good listener.

If you want to improve your French skills, or you have an exam or homework, contact me💐 🏵️

AbdulRahman

5.0

(8)

✨ Alors, vous voulez apprendre le dialecte égyptien ? 🇪🇬
Souhaitez-vous communiquer facilement et simplement avec les Égyptiens dans votre vie quotidienne 🏙️ ou lors de votre voyage en Égypte ✈️🌴 ?

🤔 Laissez-moi deviner...

❤️ Vous aimez le peuple, vous aimez la culture, et vous ne souhaitez rien de plus que de pouvoir parler librement l’arabe égyptien...

❌ Mais vous ne savez pas par où commencer...
⚡ Comment garder votre motivation...
📚 Ou encore où trouver de bonnes ressources utiles pour progresser.

💡 Je connais très bien ces difficultés, et c’est pour cela que j’ai conçu ce cours spécialement pour vous !

👉 Vous apprendrez les bases et le vocabulaire courant du dialecte égyptien, ainsi que de nombreuses expressions et phrases parmi les plus utilisées au quotidien par les Égyptiens.

🗣️ Dès les premières leçons, vous serez capable de saluer, poser des questions simples et tenir une petite conversation avec confiance.

👨‍🏫 En tant qu’enseignant égyptien spécialisé, je vous guiderai pas à pas avec des méthodes interactives, simples et agréables, adaptées à votre niveau.

✅ Aucune expérience préalable en langue n’est nécessaire.

🚀 Rejoignez-nous et profitez d’une nouvelle et agréable façon d’apprendre à communiquer en arabe égyptien dialectal.

Ilyass

5.0

(8)

👋 Ready to speak English fluently in any situation? This course will help you build strong communication skills and master essential idioms used in travel, business, and cultural interactions. Whether you're looking to confidently navigate a business meeting, connect with people during your travels, or understand cultural nuances, this course will equip you with the real-world language tools you need.
What You Will Learn:
Idioms & Phrases: Master commonly used idioms and expressions in travel, business, and social contexts.
🌐🗣️💬
Communication Skills: Learn how to speak confidently, express your opinions, and participate in conversations across various scenarios.

Fluency in Real-Life Situations: Develop the skills to handle real-world situations — from navigating business meetings to social gatherings and travel experiences.

Cultural Sensitivity: Understand how to adapt your communication style to fit cultural norms and connect effectively with people from diverse backgrounds.

Course Activities:
🎭 Role Plays & Simulations: Practice real-life situations like meetings, networking events, or casual conversations.

💬 Small Talk & Conversational Practice: Engage in day-to-day dialogues to improve natural conversation flow.

🧠 Debates & Discussion Circles: Sharpen your ability to express your views and engage in thought-provoking discussions.

🎥 Movie & Book Analysis: Use audiovisual materials to explore language in context and deepen your cultural awareness.

By the end of this course, you'll speak fluent English with confidence, using idiomatic expressions and effective communication skills to navigate travel, business, and cultural interactions seamlessly.

Nouhaila

5.0

(8)

¡Aprende árabe y abre la puerta a una cultura completamente nueva!
Clases personalizadas y dinámicas, 100% adaptadas a ti.

¿Siempre has querido hablar árabe pero no sabías por dónde empezar?
¡Estás en el lugar correcto! Tanto si empiezas desde cero como si buscas mejorar tu nivel actual, te ayudaré a alcanzar tus objetivos paso a paso.

¿Qué incluyen mis clases?
📚 Enfoque práctico: Aprende lo que realmente usarás en la vida real.
🗣️ Conversación del primer día
🌍 Vocabulario útil para viajar, trabajar o conectar con gente de todo el mundo
🧠 Explicaciones claras de gramática y pronunciación
⏱️ Horario flexible (elige la hora que mejor te convenga)
💻 En línea (desde cualquier lugar) o en persona (si está cerca)
🎯 Materiales adicionales, comentarios personalizados y ejercicios adaptados a tus intereses

Para todos los niveles y edades:
✅ Niños y adolescentes
✅ Estudiantes universitarios
✅ Profesionales y viajeros
✅ Entusiastas de la lengua y la cultura

¿Por qué aprender árabe conmigo?

Hablo tu idioma y comprendo tus desafíos.
Utilizo métodos de enseñanza modernos y motivadores.
Aprenderás no solo el idioma, sino también la cultura y las tradiciones árabes.
Y lo más importante: ¡haremos que el aprendizaje sea divertido y natural!

El mejor momento para empezar es ahora.
Y el árabe... ¡te va a encantar!
✨ مرحباً (¡Bienvenido!)

Dr.Ibrahim

5.0

(8)

This comprehensive Arabic language course is designed to help learners of all levels build a strong foundation in reading, writing, speaking, and understanding Arabic. Whether you are a complete beginner or looking to enhance your existing skills, this class combines practical communication with cultural insights to make learning engaging and meaningful.

Through interactive lessons, students will explore the Arabic alphabet, pronunciation, essential vocabulary, and sentence structure, progressing to more advanced grammar, conversation, and comprehension skills. The course also highlights the richness of Arabic culture, literature, and traditions, enabling learners not only to use the language effectively but also to appreciate its historical and cultural depth.

Students will practice real-life dialogues, role-plays, and listening exercises to build confidence in everyday communication, while reading and writing activities will strengthen literacy and grammar skills. By the end of the course, learners will be able to express themselves clearly, understand spoken and written Arabic in various contexts, and connect with Arabic speakers on both personal and professional levels.

This class is ideal for students, professionals, travelers, or anyone with an interest in expanding their horizons by learning one of the world’s most influential and widely spoken languages.

Roujina

5.0

(8)

Je propose des cours d’anglais adaptés aux enfants , aux débutants et aux collégiens
Les leçons sont personnalisées selon le niveau et les objectifs de l’élève. Nous travaillons la compréhension orale, la lecture, l’écriture et la communication à l’oral, avec des méthodes simples et efficaces.
Pour les enfants, j’utilise des activités ludiques, des jeux et des exercices interactifs afin de rendre l’apprentissage agréable et motivant.
Mon objectif est d’aider l’élève à gagner confiance en lui et à progresser pas à pas en anglais.

Badr

5.0

(8)

¿Quieres entender y hablar auténtico árabe marroquí (darija)?

Este curso está diseñado específicamente para hablantes de inglés que desean comunicarse con confianza en Marruecos, ya sea por viajes, reubicación, negocios, relaciones o intereses culturales.

El darija es muy diferente del árabe clásico, y la mayoría de los libros de texto no enseñan cómo hablan realmente los marroquíes. En esta clase, aprenderás el darija auténtico y práctico que se usa en la vida diaria.

Aprenderás cómo:

• Preséntese de forma natural
• Pedir comida, tomar taxis, comprar y negociar.
• Manejar conversaciones cotidianas
• Comprender expresiones y jergas comunes.
• Mejorar la pronunciación paso a paso
• Construir oraciones correctamente sin sentirse abrumado.
• Comprender la cultura marroquí y el estilo de comunicación.

Mi método es estructurado pero práctico. Nos centramos en conversaciones reales desde la primera clase. No solo memorizarás, sino que hablarás.

Las clases se adaptan a tus objetivos y nivel. Bienvenidos principiantes.

Al finalizar tus primeras sesiones ya serás capaz de mantener conversaciones sencillas de la vida real.

Hagamos que Darija sea sencillo, práctico y agradable.

Mohammed

5.0

(8)

I am a specialized Arabic teacher for non-native speakers with over 3 years of experience in both public and private institutions. My background includes academic and pedagogical training, allowing me to tailor lessons to your specific needs—whether you want to learn Modern Standard Arabic (MSA) for professional/academic reasons or the Moroccan Dialect (Darija) for travel and daily life.
My lessons are interactive, structured, and focused on real communication. I help students build confidence in speaking, improve their listening skills, and understand Arabic in real-life situations. I work with both beginners and intermediate learners, and I provide personalized materials and exercises to support your progress.
If you are looking for a clear, practical, and supportive way to learn Arabic, I would be happy to help you.
Book lessons and let’s start learning Arabic together!

Ikram

5.0

(8)

Les objectives :
Un cours conversationnelle pour :

Améliorer la fluidité en anglais

Développer la confiance pour parler

Enrichir le vocabulaire

Améliorer la prononciation

Ces cours sont souvent choisis par les élèves qui comprennent l’anglais mais ont du mal à parler.