Técnicas de Atención al cliente y estrategias de Marketing

من 29.52 $ /س

Definición de clientes, tipos de clientes, resolución de conflictos y análisis de casos. Estrategias de marketing para una mejor atención .
Servicio de calidad.
Fidelizacion del cliente. Segmentación de mercado y sus criterios de segmentación.

معلومات إضافية

Cuaderno y lápiz para apuntes

المكان

عبر الانترنت من تشيلي

من أنا؟

Docente con más de 15 años de experiencia. Realizo clases en Educación superior y Técnico Profesional. He sido Coordinadora de Escuela de Comunicaciones y también en Medios de Comunicación en Chile. Además de ser Comunicadora también soy Ingeniera en Administración. Imparto clases a estudiantes de ingeniería en Minas, administración y también del área de las Relcaiones públicas.

المستوى التعليمي

Diplomada en Educación Técnica profesional.
Diplomada en Neurociencia educativa
Ingeniera en Administración. GENERAL y Comunicadora Social.
Cursos de especialización en Marketing, administración, innovación y emprendimiento.

الخبرة / المؤهلات

15 años de experiencia en docencia. He trabajado formando estudiantes en el área de las comunicaciones y habilidades para carreras de prevención de riesgos, servicio social. Administración, relaciones públicas y minería.

السن

الكبار (18-64 سنة)

الكبار (65 سنة فأكثر)

مستوى الطالب

مبتدئ

متوسط

متقدم

المدة

60 دقيقة

الدرس يدور باللغة

الإسبانية

مهارات

مهارات التواصل

خدمة الزبائن

الجاهزية في الأسبوع العادي

(GMT -04:00)

نيويورك

على الانترنت عبر كاميرا ويب

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Mohamed

5.0

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University English Instructor| Started teaching English 9 years ago| Specializing in Conversational English.

My teaching approach is designed to develop communication skills above all. We watch or read materials, such as videos, articles, stories, poems, caricatures, then discuss them; we act out situations from everyday life; we take positions and practice debates. However, this doesn’t mean that we just practice speaking. I also make sure the learner is not running in circles. I’m here to ensure that they do not keep repeating the same mistakes or keep using the same expressions over and over in conversation.
In order to keep making progress, I take my student on a journey that involves:
• Improving their grammar.
• Fixing their pronunciation.
• Enriching their vocabulary by learning to use new words and common idioms.
By the end of this course, you should be able to speak English fluently and confidently.

PS: Because of my academic specialty, I also help with academic writing and creative writing.

Hiyam

5.0

(8)

تعليم اللغة العربية
شرح الدروس و القواعد
تعلم المحادثة و خصوصا للطلاب الاجانب
كتب مخصصة منذ البداية و حتى إتقان التعبير عن النفس
استعمال الأفعال بشكل صحيح و الجمل اليومية بطريقة سهلة
التحضير للامتحانات و مراجعة الدروس اليومية
قراءة القصص و تحسين فنون الالقاء
التدرب على الكتابة و الاملاء و رسم الحروف بشكل صحيح
تعريف الطالب عن نفسه بطلاقة و ثقة
التعلم على القاء الشعر

I am a native Arabic speaker from Lebanon living in Saudi Arabia with years of experience teaching beginners. I use a variety of methods to make learning Arabic easy and enjoyable,
Whether you're a complete beginner or looking to improve your Arabic skills, I will customize the lessons to your level. I'll focus on the basics of Arabic grammar, vocabulary, and conversation, so you can start speaking Arabic with confidence

Don't wait any longer to start learning Arabic. Contact me today to schedule your first lesson.

Amel

5.0

(8)

professeure expérimentée pédagogue disponible et à votre écoutes.
Mes cours sont adaptés à vos besoins, on va travailler ensemble pour que votre accent , vocabulaire et prononciation s'améliorent au fur et à mesure. Chaque séance va vous éloigner des fautes et voilà, vous allez être étonné vous-même ainsi que vos proches de votre accent et prononciation .

Oumaima

5.0

(8)

Are you looking to improve your English skills from the comfort of your home? Join my online English classes and unleash your full linguistic potential.

My personalized approach to teaching ensures that each student, regardless of skill level, receives the individual attention they need to succeed. From beginner to advanced, my courses are aimed at all skill levels and are tailored to meet the specific needs of each student.

As an experienced English tutor, I am committed to providing engaging and interactive sessions that use the latest technology and teaching resources to ensure a dynamic learning experience. My lessons cover all aspects of the English language, including grammar, vocabulary, reading comprehension, writing and speaking practice.

My flexible scheduling options allow you to choose times that work best for your schedule, so you can learn on your own terms. Without the need to travel, my online courses offer the convenience and flexibility that today's busy lifestyles demand.

With my personalized approach and commitment to helping you achieve your language goals, you can be sure that you will make rapid progress and see tangible results in your language skills. Whether you are looking to improve your English for personal or professional reasons, my online courses are the ideal solution.

Sign up today and begin your journey to mastering the universal language of English.

Awni

5.0

(8)

Preparación para los exámenes DELF y TCF de francés | Certifícate con confianza

¿Te estás preparando para el examen DELF o TCF de francés por motivos de estudios, trabajo o inmigración?
Ofrezco una preparación profesional centrada en resultados para ayudarle a alcanzar su puntuación objetivo con confianza.

🎯Lo que obtendrás:
✔ Preparación para DELF A1–C1 y TCF (todos los formatos)
✔ Entrenamiento completo en las 4 habilidades oficiales:

Escuchando

Leyendo

Escritura

Hablando
✔ Exámenes simulados con retroalimentación detallada según criterios oficiales
✔ Estrategias de examen, gestión del tiempo y errores comunes
✔ Vocabulario y gramática adaptados a tu nivel de examen

👨‍🏫 Sobre mí:

Profesor de francés con experiencia

Especializado en preparación para exámenes DELF y TCF

Métodos probados adaptados a tu nivel y objetivos

Explicaciones claras y práctica de conversación que fomenta la confianza.

Formato de la lección:
📍 En línea
⏱ Horario flexible
🌍 Estudiantes internacionales bienvenidos

📩 ¡Reserva hoy tu primera lección en Apprentus y da el siguiente paso hacia la certificación de francés!

Abir

5.0

(8)

Hi! 👋 I’m Abir, a passionate Arabic teacher from Tunisia, and I’m here to make learning Arabic fun, simple, and effective. Whether you’re a complete beginner or already have some experience, my personalized lessons are tailored to help you reach your goals.

✨ For Beginners:

🖋️ Master the Arabic alphabet step by step.

📖 Learn to read, speak, and understand with confidence.

🎯 Enjoy a straightforward and engaging teaching approach.

💡 For Advanced Learners:

💬 Improve your fluency with real-life conversations.

✍️ Refine your writing and perfect your grammar.

🚀 Break through language barriers with focused practice.

🌍 Why Choose My Lessons?

🕒 Flexible online sessions that fit your schedule.

😊 A friendly and supportive learning environment.

✅ Proven techniques for fast and noticeable progress.

Arabic is more than just a language—it’s a journey into a vibrant culture and rich history! 🌿 Whether you’re learning for travel, work, or personal growth, I’m here to guide you every step of the way.

📩 Ready to start? Contact me today to book your first lesson, and let’s begin your Arabic adventure together! 🌟

Latifa

5.0

(8)

👋 Hello! I’m Latifa,
A passionate and experienced teacher specializing in Classical Arabic, Moroccan Darija (dialect), and Arabic Egyptian dialect. I’m here to make your learning journey enriching and enjoyable!

🔹 Customized Lessons for All Ages and Levels:
Whether you’re a primary, middle, or high school student—or an adult learner—my lessons suit your needs and level. Don’t worry if you’re a beginner; every journey starts with a first step!

🔹 Comprehensive and Engaging Teaching Methods:
- 📖 Reading: Expand your vocabulary and deepen your understanding of texts.
- ✍️ Writing: Master the alphabet and develop proper writing techniques.
- 👂 Listening: Enhance your ability to grasp pronunciation and subtle details.
- 🗣️ Speaking: Practice real-life conversations to build fluency and confidence.

🔹 Exclusive Benefits of My Classes:
- 📌 Personalized study plans designed to match your goals and pace.
- 📝 Homework assignments to reinforce your learning and track progress.
- 📲 Continuous support via WhatsApp for questions outside lesson hours.
- 🌟 Modern teaching techniques blending creativity with simplicity.

🔹 Flexible Schedules to Suit Your Needs:
Available daily, including Sundays:
⏰ From 9:00 AM to 2:30 PM
⏰ From 3:00 PM to 10:00 PM

🔹 Clear Goals and Guaranteed Results:
Whether you’re preparing for exams or simply aiming to enhance your language skills, I’m committed to helping you achieve your objectives with confidence and care.

Don’t wait any longer! Begin your journey to mastering Arabic with me today and make it an unforgettable learning experience!

AbdulRahman

5.0

(8)

🎯 Rêvez-vous de comprendre et de parler اللغة العربية الفصحىٰ l’arabe classique couramment — comme si c’était votre langue maternelle ?
Que vous commenciez de zéro ou que vous souhaitiez améliorer votre niveau, vous êtes au bon endroit !

Dans ce cours complet, vous n’apprendrez pas seulement les règles...
Vous vivrez la langue à travers des conversations réelles, lectures inspirantes et exercices interactifs qui vous feront progresser chaque jour !

✨ Nous vous formons aux quatre compétences essentielles avec une méthodologie intelligente et simplifiée :
🗣️ Conversation – Discutez de sujets variés : de la vie quotidienne aux questions culturelles et sociales, et participez à des discussions passionnantes qui font de l’arabe une partie de votre vie.
👂 Écoute – Entraînez-vous à comprendre les locuteurs natifs dans différents contextes, des actualités aux conversations quotidiennes.
📖 Lecture – Comprenez les textes littéraires, journalistiques et religieux avec fluidité, et apprenez à analyser les idées et extraire les significations facilement.
✍️ Écriture – Rédigez vos articles, messages et idées avec clarté et élégance, et exprimez-vous correctement et efficacement.

🔥 Pourquoi choisir ce cours ?

Parce que j’utilise les méthodes d’enseignement interactives les plus modernes, spécialement conçues pour correspondre à votre niveau et à vos objectifs !
Nous nous appuyons sur des manuels fiables et efficaces tels que :
• Fath Al-Rahman, Nour Al-Bayan
• Al-Qaidah Al-Nouraniyah / Al-Madaniyah
• Série « L’arabe entre vos mains » (adultes)
• Série « L’arabe entre nos enfants » (enfants)
• Série « Jouer et apprendre » (enfants)
• Série « J’aime la langue arabe »
• Série « La route vers l’arabe »
• Série « La clé de l’arabe »

💡 Chaque leçon est soigneusement conçue pour rendre l’apprentissage agréable, pratique et direct. Vous pourrez utiliser l’arabe dans la vie quotidienne, au travail, aux études et même en voyage !

✅ Convient à tous les niveaux : débutant, intermédiaire ou avancé
✅ Accent sur la pratique réelle plutôt que la mémorisation mécanique
✅ Environnement d’apprentissage encourageant, motivant et sans gêne
✅ Séances interactives qui vous font apprendre... et prendre plaisir en même temps !
✅ Soutien continu et conseils personnalisés pour progresser rapidement et en confiance

🚀 Ne laissez pas l’hésitation ou la peur de la complexité vous arrêter !
Avec le bon soutien, la bonne méthode et un mentor inspirant...
L’arabe classique n’est pas loin — il est à portée de main !

✨ L’arabe classique n’est pas une langue du passé... c’est un outil pour votre présent et votre avenir.

💬 Réservez votre première leçon dès aujourd’hui et commencez votre voyage vers la langue de la connaissance avec confiance, fluidité et fierté !

Nesrine

5.0

(8)

Salut tout le monde,
Je suis une professeur depuis 2014. Le dialecte Tunisien est ma langue maternelle.
Je suis ici pour aider ceux qui aiment apprendre le Tunisien: vocabulaire, prononciation, écoute-compréhension, conversation, lecture,...
Les cours sont bien préparés, se déroulent autour des thèmes différents.Des outils d’apprentissage sont à votre disposition pour faciliter la compréhension.
Je néglige pas les erreurs de mes apprenants, pour qu’ils s’améliorent.
A la fin de chaque séance et session, un feedback détaillé sera proposé.
Si vous êtes intéressés, contactez moi.

Ilyass

5.0

(8)

Get ready for the IELTS test with clear lessons and helpful practice.
Learn simple and useful English for your job, meetings, and everyday work tasks. Improve your speaking, listening, and confidence step by step.
Helpful for students and professionals who want better English for exams and the workplace.

Apart from IELTS preparation and practical English for work, each class is personalized to fit the unique needs and goals of every student. What I teach includes General English, covering all four skills: listening, reading, speaking, and writing. Students also improve vocabulary and grammar based on their interests, and learn with videos, podcasts, and other multimedia materials. Classes include exam preparation as well. For English Communication, I focus on public speaking and presentations, improving vocabulary and fluency in topics students enjoy, accent reduction, and clearer pronunciation. Students practice listening, pronunciation, and the North American accent, with attention to common mistakes like homophones, intonation, and stress in speaking.

Nouhaila

5.0

(8)

¡Aprende árabe y abre la puerta a una cultura completamente nueva!
Clases personalizadas y dinámicas, 100% adaptadas a ti.

¿Siempre has querido hablar árabe pero no sabías por dónde empezar?
¡Estás en el lugar correcto! Tanto si empiezas desde cero como si buscas mejorar tu nivel actual, te ayudaré a alcanzar tus objetivos paso a paso.

¿Qué incluyen mis clases?
📚 Enfoque práctico: Aprende lo que realmente usarás en la vida real.
🗣️ Conversación del primer día
🌍 Vocabulario útil para viajar, trabajar o conectar con gente de todo el mundo
🧠 Explicaciones claras de gramática y pronunciación
⏱️ Horario flexible (elige la hora que mejor te convenga)
💻 En línea (desde cualquier lugar) o en persona (si está cerca)
🎯 Materiales adicionales, comentarios personalizados y ejercicios adaptados a tus intereses

Para todos los niveles y edades:
✅ Niños y adolescentes
✅ Estudiantes universitarios
✅ Profesionales y viajeros
✅ Entusiastas de la lengua y la cultura

¿Por qué aprender árabe conmigo?

Hablo tu idioma y comprendo tus desafíos.
Utilizo métodos de enseñanza modernos y motivadores.
Aprenderás no solo el idioma, sino también la cultura y las tradiciones árabes.
Y lo más importante: ¡haremos que el aprendizaje sea divertido y natural!

El mejor momento para empezar es ahora.
Y el árabe... ¡te va a encantar!
✨ مرحباً (¡Bienvenido!)

Dr.Ibrahim

5.0

(8)

This comprehensive Arabic language course is designed to help learners of all levels build a strong foundation in reading, writing, speaking, and understanding Arabic. Whether you are a complete beginner or looking to enhance your existing skills, this class combines practical communication with cultural insights to make learning engaging and meaningful.

Through interactive lessons, students will explore the Arabic alphabet, pronunciation, essential vocabulary, and sentence structure, progressing to more advanced grammar, conversation, and comprehension skills. The course also highlights the richness of Arabic culture, literature, and traditions, enabling learners not only to use the language effectively but also to appreciate its historical and cultural depth.

Students will practice real-life dialogues, role-plays, and listening exercises to build confidence in everyday communication, while reading and writing activities will strengthen literacy and grammar skills. By the end of the course, learners will be able to express themselves clearly, understand spoken and written Arabic in various contexts, and connect with Arabic speakers on both personal and professional levels.

This class is ideal for students, professionals, travelers, or anyone with an interest in expanding their horizons by learning one of the world’s most influential and widely spoken languages.

Arij

5.0

(8)

Je propose des cours d’anglais adaptés aux enfants , aux débutants et aux collégiens
Les leçons sont personnalisées selon le niveau et les objectifs de l’élève. Nous travaillons la compréhension orale, la lecture, l’écriture et la communication à l’oral, avec des méthodes simples et efficaces.
Pour les enfants, j’utilise des activités ludiques, des jeux et des exercices interactifs afin de rendre l’apprentissage agréable et motivant.
Mon objectif est d’aider l’élève à gagner confiance en lui et à progresser pas à pas en anglais.

Mohammed

5.0

(8)

I am a specialized Arabic teacher for non-native speakers with over 3 years of experience in both public and private institutions. My background includes academic and pedagogical training, allowing me to tailor lessons to your specific needs—whether you want to learn Modern Standard Arabic (MSA) for professional/academic reasons or the Moroccan Dialect (Darija) for travel and daily life.
My lessons are interactive, structured, and focused on real communication. I help students build confidence in speaking, improve their listening skills, and understand Arabic in real-life situations. I work with both beginners and intermediate learners, and I provide personalized materials and exercises to support your progress.
If you are looking for a clear, practical, and supportive way to learn Arabic, I would be happy to help you.
Book lessons and let’s start learning Arabic together!

Ikram

5.0

(8)

Les objectives :
Un cours conversationnelle pour :

Améliorer la fluidité en anglais

Développer la confiance pour parler

Enrichir le vocabulaire

Améliorer la prononciation

Ces cours sont souvent choisis par les élèves qui comprennent l’anglais mais ont du mal à parler.