facebook
favorite button
member since icon
Depuis mai 2024
Professeur depuis mai 2024
Verkoop als een Pro: Ontwikkel Jouw Verkoopvaardigheden
course price icon
Àpd 80.11 C$ /h
arrow icon
Ik, Vito, begrijp dat de kunst van het verkopen draait om meer dan alleen cijfers. Het gaat om jou, jouw vaardigheden, en jouw potentieel. Daarom bied ik sales trainingen aan die speciaal zijn ontworpen om jouw verkoopvaardigheden te verbeteren en jou te helpen meer uit jezelf te halen.

Waarom Mijn Trainingen?

Praktische Inzichten:
Mijn trainingen zijn niet zomaar theoretische sessies. Ik geef jou tools en technieken die jij direct kunt toepassen in jouw dagelijkse werk. Stel je voor dat jij na elke training met concrete, nieuwe vaardigheden aan de slag gaat.

Ervaren Coach:
Als doorgewinterde professional met jarenlange ervaring in de verkoop, deel ik mijn waardevolle kennis en tips uit de praktijk met jou, zodat jij leert van de besten in het vak.

Persoonlijke Groei:
Ik richt me niet alleen op het verbeteren van jouw verkooptechnieken, maar ook op jouw persoonlijke ontwikkeling. Meer zelfvertrouwen, betere communicatie en een grotere motivatie zijn slechts enkele voordelen die jij zult ervaren.

Flexibele Trainingen:
Of jij nu een intensieve workshop wilt of een langdurig coaching traject, ik bied een scala aan opties die aansluiten bij jouw wensen en agenda.

Mijn Trainingen Bevatten:

- Effectieve klantcommunicatie
- Strategisch onderhandelen
- Tools specifiek voor sales
- Het opbouwen van langdurige klantrelaties
- Innovatieve verkooptechnieken en gebruik van data
- Sales gesprekken training

Ik zorg ervoor dat jij niet alleen leert hoe jij meer kunt verkopen, maar ook hoe jij jouw klanten kunt behouden en waardevolle relaties kunt opbouwen.

Waarom Jij Dit Nodig Hebt:

Zie deze training als een investering in jezelf. Het is jouw kans om jouw verkoopvaardigheden te verfijnen, nieuwe technieken te leren en jezelf te onderscheiden in de competitieve wereld van sales. Met mijn ondersteuning ga jij merken dat jij zelfverzekerder wordt in gesprekken, beter kunt onderhandelen en uiteindelijk meer deals sluit.


Klaar om jouw verkoopvaardigheden naar een hoger niveau te tillen?
Neem vandaag nog contact met mij op voor meer informatie of om een training te boeken.
Ik geloof in jouw potentieel en help jou graag om het maximale eruit te halen!
Informations supplémentaires
Pen en papier is een must!
Lieu
location type icon
En ligne depuis Pays-Bas
Présentation
Ik ben Vito, een gedreven ondernemer met een onmiskenbare passie voor sales. Met jarenlange ervaring in het vakgebied heb ik een bewezen staat van dienst in het stimuleren van groei en het maximaliseren van verkoopprestaties. Bij Apprentus deel ik mijn expertise en enthousiasme om anderen te inspireren en te begeleiden op het gebied van verkoop.

Met een scherp inzicht in marktdynamieken en een talent voor het opbouwen van klantrelaties, zet ik mij in om verkoopstrategieën te verfijnen en te optimaliseren. Mijn aanpak is gebaseerd op bewezen technieken en innovatieve ideeën, waardoor ik zowel beginnende als ervaren verkopers kan helpen hun volledige potentieel te bereiken.

Bij Apprentus deel ik mijn passie voor sales door gerichte trainingen en coaching aan te bieden. Mijn doel is om individuen en bedrijven te voorzien van de tools en kennis die nodig zijn om hun verkoopvaardigheden te verbeteren en duurzame groei te realiseren. Met mijn expertise en toewijding zorg ik ervoor dat iedereen de kans krijgt om beter te verkopen en succesvol te groeien in een competitieve markt.
Education
Ik heb gestudeerd aan Tio University of Applied Sciences, waar ik mijn diploma's in Junior Account Management en Ondernemerschap heb behaald. Met deze opleidingen heb ik de vaardigheden en kennis opgedaan om succesvol te zijn in de wereld van sales en bedrijfsvoering. Mijn achtergrond stelt me in staat om strategisch te denken en effectieve oplossingen te bieden, wat mijn passie voor sales verder versterkt.
Expérience / Qualifications
Mijn ervaring en vaardigheden omvatten een divers scala aan competenties:

Als shop manager in het eerste kwartaal van 2022 heb ik bewezen leidinggevende capaciteiten en een scherp oog voor operationele efficiëntie. Ik ben bedreven in het omzetten van zowel warme als koude leads naar succesvolle verkoopkansen, en ik ben gepassioneerd over het implementeren van effectieve cross-selling strategieën om de omzet te maximaliseren.

Daarnaast ben ik ervaren in het leveren van uitstekende aftersales service, waarbij ik de tevredenheid van klanten na de aankoop waarborg en herhaalde aankopen stimuleer. Mijn expertise in klantenrelatiemanagement stelt mij in staat om sterke, duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden, wat essentieel is voor het succes van elk bedrijf.
Age
Adolescents (13-17 ans)
Adultes (18-64 ans)
Seniors (65+ ans)
Niveau du Cours
Débutant
Intermédiaire
Durée
45 minutes
Enseigné en
néerlandais
anglais
Disponibilité semaine type
(GMT -05:00)
New York
at teacher icon
Cours par webcam
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
00-04
04-08
08-12
12-16
16-20
20-24
Cours Similaires
arrow icon previousarrow icon next
verified badge
Administratrice des ventes avec plus de 4 ans d’expérience et titulaire d’un Master en Supply Chain & Business Management à Barcelone, je propose des cours particuliers de français, anglais et gestion pour élèves et étudiants de tous niveaux.
J’ai déjà accompagné des collégiens dans leurs remises à niveau en matières commerciales pendant deux années consécutives.
✅ Flexible sur les horaires
✅ Cours à domicile ou en ligne
✅ Adaptation au niveau et aux besoins de l’élève
N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations !
verified badge
Le design de marque est ce qui rend votre marque inoubliable, par conséquent, c'est l'un des investissements les plus importants que l'on puisse faire dans son entreprise ou pour sois-même.

Lorsque les sources d’information les plus utilisées pour l'entreprise sont les sites Web, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les brochures et les catalogues, l’image de marque de l’entreprise doit être au-dessus des autres pour réussir.

Bien qu'un bon contenu soit important, c’est l’aspect visuel de votre marque qui retient d’abord l’attention du public. Ainsi, une bonne conception visuelle de la marque vous offre ces avantages concurrentiels.

Dans un monde constamment stimulé avec de nombreuses marques concurrentes et d'autres distractions, votre identité de marque fera souvent la différence entre le succès et l'échec de vos projets.

Apprendre à concevoir la marque dont vous rêviez ou apprendre à créer des marques pour d'autres entreprises vous donne ces compétences en forte demande.

Dans ce cours, je vais vous apprendre à concevoir des marques du concept à la finition. Le cours sera un cours basé sur un projet et utilisera l'approche d'apprentissage par la pratique où vous serez guidé dans les détails à travers le processus de conception de marque de la conception de logo aux cartes de visite, t-shirts de marque, brochures, dépliants, en-têtes de lettre, enveloppes , bannières de sites Web, etc.

Je vais vous apprendre à concevoir une marque visuelle forte qui crée un sentiment d'unité et de cohésion, en maintenant une marque cohérente et claire sur tous les canaux de marketing, car ce n'est qu'alors que les clients peuvent reconnaître instantanément votre marque.

Le branding montre que vous êtes fier de votre entreprise. Les clients reconnaîtront l'investissement que vous faites dans le succès de votre propre entreprise et savent que vous livrerez avec la même passion lorsqu'il s'agit de répondre à leurs besoins.

L'attention aux détails dans la conception de la marque, même quelque chose d'aussi simple qu'une carte de visite, peut rassurer vos clients sur le fait que vous appréciez tous les aspects de votre entreprise.

Une image de marque professionnelle donne immédiatement aux gens l'impression que vous êtes une entreprise établie, confiante et digne de confiance.

Peu importe la taille de l'entreprise, mettre de l'ordre dans la conception de la marque vous apportera plus de clients, rendra votre produit plus facilement reconnaissable et encouragera les gens à revenir pour plus.

Alors inscrivez-vous à ce cours, si vous voulez devenir du débutant au créateur de marque professionnel.
verified badge
10 éléments de cours pour réussir votre activité commerciale !

Repensez votre offre !
– Innovez, repensez vos produits et services en gardant à l’esprit ce dont ont besoin vos clients, pas ce que vous voulez leur vendre.
– Reciblez vos produits pour vous adresser à une niche plus restreinte mais qui reconnaîtra plus ses besoins via cette nouvelle offre. N’oubliez pas qu’un produit fait pour plaire à Mr Tout le Monde ne sera finalement acheté par personne car trop générique.
– Mettez en place des produits d’appels
– Repensez le design et l’ergonomie de vos produits.
– Transformez vos clients en ambassadeurs en offrant dans vos produits des fonctions et des services qui offrent plus que le client ne pensait obtenir lors de son achat:
– Remettez en questions vos argumentaires, fiches produits... en les mettant à jour selon l’évolution actuelle de l’économie, les nouveaux modes de communication, les nouveaux besoins de vos clients, selon les remontées de vos commerciaux...

Faites en sorte que vos clients ne vous oublient pas !
– Racontez une histoire sur votre entreprise et ses produits pour une meilleure mémorisation et pour rendre plus personnelle votre relation.
– Envoyez une carte de postale physique à meilleurs clients pour vos vœux , avec une promotion spéciale et une information sur vos nouveaux produits
– Proposez des offres hyper limitées dans le temps, les prospects sont débordés ce qui veut dire que si vous ne les incitez pas immédiatement à l’action vous avez toutes les chances de les perdre.
– Traitez vos nouveaux clients comme des stars : déployez le tapis rouge (appel d’un commercial, chaine de fidélisation par email, enquête de satisfaction...), appelez les par leur nom dans vos communications, gardez un historique de tous les échanges effectués, mémorisez leur préférences et leurs besoins pour éviter qu’ils ne redonnent à chaque fois les mêmes informations (carte de fidélité, lien vers leur compte dans vos emails...), faites leur des cadeaux VIP (accès VIP à des évènements, avant premières...)...

Après cette formation (qui à la base se fait en 3 mois), vous serez capable de retenir vos clients, et de constituer une base clientèle solide. Vous verrez ensuite votre Chiffre d'Affaires croitre jour après jour.
verified badge
Ce cours complet sur l'e-commerce vous apprendra les bases nécessaires pour créer et gérer une boutique en ligne réussie. Que vous soyez un entrepreneur débutant ou un professionnel expérimenté cherchant à améliorer vos compétences, ce cours vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour réussir dans le monde du commerce électronique.

Nous couvrons toutes les étapes clés pour créer une boutique en ligne, notamment le choix de votre plateforme de commerce électronique, la création de votre catalogue de produits, la gestion de vos stocks, la gestion des commandes et des expéditions, ainsi que la mise en place de vos stratégies de marketing en ligne.
verified badge
Bonjour,

Je vous propose de poser les bases et développer votre propre management, quel que soit votre domaine d'activités. Comment gérer une équipe et développer vos compétences de manager ?
Je vous accompagne dans votre validation des acquis et votre montée en compétence de vos acquis en management.
Ce cours s'adapte à tous les métiers où vous êtes manager d'une équipe.
verified badge
Domaine d'application de mes cours :
Commerce :
Stratégies de vente et techniques de négociation.
Gestion des points de vente et optimisation des performances commerciales.
Développement de nouvelles offres et gestion de la relation client.
Marketing :
Élaboration de stratégies marketing digitales et traditionnelles.
Analyse de marché et segmentation.
Communication et branding : comment positionner une marque et attirer les consommateurs.
Management et Gestion Organisationnelle :
Gestion des équipes et leadership : motiver et conduire une équipe vers le succès.
Gestion des conflits et négociation interne.
Optimisation des processus organisationnels pour une meilleure efficacité.
Gestion des Ressources Humaines :
Recrutement, formation et développement des compétences.
Stratégies de rétention des talents et gestion de la performance.
Culture d'entreprise et responsabilité sociale des entreprises (RSE).

Voici ce que vous pouvez attendre de mes cours :
Cas concrets d'entreprises : Nous travaillerons sur des études de cas inspirées de situations réelles pour vous permettre de comprendre et d'appliquer les concepts de manière pratique.
Contenu personnalisé : Chaque cours est adapté à vos besoins et à vos objectifs. Que vous soyez étudiant(e) en BTS, Bachelor ou professionnel(le) en reconversion, je construis un programme qui vous correspond.
Approche interactive : J'encourage les échanges et la participation active. Nous aborderons ensemble les problématiques actuelles du commerce et du marketing, tout en développant vos compétences en management.
Rejoignez-moi pour des cours qui allient théorie et pratique, dans une ambiance stimulante et constructive. Ensemble, nous transformerons votre potentiel en succès concret.
verified badge
J'ai été vendeur/conseiller pendant plus de 10 ans dans différentes enseignes (en face à face, par téléphone, sur les marchés, dans des salons...), et je sais le temps (et donc l'argent) que l'on peut perdre avant de maîtriser l'ensemble des méthodes qui font qu'une affaire se conclue ou non. J'ai moi-même énormément perdu de temps avant de devenir un vendeur aguerri.

Avec moi, il n'y aura pas de blabla inutile, mais uniquement du concret.
Je vous partagerai mes méthodes pour mener un entretien de vente d'un point A à un point B tout en restant maître de la relation avec vos clients. Je vous donnerai les ficelles utiles pour être performant dans votre prise de parole afin que vos échanges soient toujours fructueux et vertueux.
verified badge
SUARDIAZ Group logo
Office Executive Director
Office Executive Director
SUARDIAZ Group · Full-timeSUARDIAZ Group · Full-time
Apr 2024 - Present · 10 mosApr 2024 to Present · 10 mos
Casablanca Metropolitan Area · On-siteCasablanca Metropolitan Area · On-site
Freight Forwarding / Shipping line agency
Multimodal Integrated Logistics Solutions / Air freight
Warehousing & Distribution Facilities
Chartering & Brokerage (Break Bulk & MT Tankers)
Chart-Parties & Demurrage consultancy
Port operations / Cargo & Ship agent / Container handling
Forwarding & Customs Clearance
Administrative and documentation management
verified badge
Définitions des étapes d'un entretien de vente, explications, mise en pratique par des jeux de rôles. Prévoir plusieurs cours si débutant, 2 heures par étapes pour une bonne prise en main.

Briser la glace
Présentation entreprise
Présentation de soi
La découverte
Les besoins
L'argumentation
La proposition
La négociation
La recommandation
La relance
Le R2
verified badge
Vous cherchez à propulser vos compétences commerciales et managériales ? formateur expert, vous propose des formations certifiantes conçues pour exceller dans le monde de la vente et de la relation client:

* Développement de la relation client : Fidélisez et construisez des liens durables avec vos clients.
* Vente conseil : Maîtrisez les techniques de vente pour devenir un véritable conseiller.
* Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Rendez votre offre irrésistible et boostez vos résultats.
* Management de l’équipe commerciale : Menez votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Ces formations sont éligibles à des certifications RNCP, vous permettant de vous spécialiser et de valider officiellement vos compétences dans les domaines suivants :
* D1401 - Assistanat commercial
* D1501 - Animation de vente
* M1704 - Management relation clientèle
* M1705 - Marketing
Que vous soyez un particulier souhaitant évoluer ou une entreprise désireuse de former ses équipes, nos programmes sont disponibles en formation privée ou via un Organisme de Formation (OF).

Prêt à faire la différence sur le marché ?
verified badge
📌 Ce que vous allez apprendre
✅ Identifier les attentes clients grâce à la Voix du Client (VoC)
✅ Convertir les besoins en exigences mesurables (CTQ)
✅ Analyser et améliorer l’expérience client avec des outils comme le Kano, le NPS, et le Customer Lifetime Value...
✅ Appliquer des méthodes structurées telles que le SIPOC, la cartographie d’expérience, ou encore les indicateurs de performance (KPI/CX)
✅ Lier performance opérationnelle et satisfaction client

🧰 Ce que vous recevrez
🎬 Accès 100% en ligne, à votre rythme
📜 Certificat de compétence
💬 Assistance en ligne (option coaching possible)

🚀 Pourquoi suivre cette formation avec Académo ?
💡 Parce que l’analyse client est la compétence stratégique que toutes les entreprises recherchent aujourd’hui.
💡 Parce que cette formation est conçue par un expert certifié Lean Six Sigma Black Belt, passionné d’expérience client et de transformation business.

👉 Inscrivez-vous dès maintenant et transformez vos données clients en levier de croissance.
verified badge
Formation pratique que j'ai personnellement appliquée depuis plus de 17 ans, ainsi que mes collaborateurs et client(e)s ; elle vous facilitera la compréhension du domaine. Des techniques clés vous seront partagées pour maîtriser les stratégies de promotion et de commercialisation de produits ou services aussi le service à la clientèle.
verified badge
Le cours de français des affaires s'adresse aux personnes souhaitant développer leur vocabulaire dans la langue et spécifiquement dans des situations professionnelles choisies (entretien d'embauche, négociation commerciale, droit international, etc).
Le cours de français peut également s'adapter aux personnes étrangères désireuses de débuter ou d'améliorer leurs compétences en langue française.
verified badge
Hi! I’m John, a Swiss quantitative trader-developer with an MSc in Finance. I run 30+ systematic strategies (equities, FX, crypto) and love turning complex finance into clear, practical steps you can actually use.

What you’ll learn (mix & match)

Financial markets & macro basics: order types, ETFs vs. stocks, costs/slippage, yield curves, policy shocks, gold/Treasuries as hedges.

Investing & portfolio: asset allocation, volatility targeting, drawdown control, rebalancing.

Build your own strategy: momentum/mean reversion/factors, feature design, backtesting with costs, out-of-sample validation.

AI for finance (intro): simple NLP/sentiment overlays and evaluation pitfalls.

Execution hygiene: from backtest to real-life constraints; monitoring and post-trade review.

How my classes work

Short concept → hands-on build → recap & next steps.

You leave each session with templates, checklists, and notebooks you can reuse.


Who this is for:

Motivated beginners to advanced: high-school (16+), university, career switchers, and active investors.

Coding not required—helpful but optional. I adapt the pace and provide starter notebooks.

Typical 5-lesson path (example)

Markets & risk metrics (returns, drawdown, Sharpe)

Portfolio & position sizing (target vol, costs)

Macro dashboard & regime thinking

Strategy prototype (momentum or mean-reversion) + OOS test

Review, robustness checks, and next steps

Format

Online only, English or French. Schedules available in US time zones.

Materials included: slides, worksheets, starter code, and public datasets.

Education only — not investment advice.
verified badge
Découvrez à travers ce cours ce qui influe sur le comportement des consommateurs, quelles sont leurs motivations pour acheter un nouveau produit, leurs parcours d'achat et l'importance, aujourd'hui, de ce que l'on appelle "l'expérience client".
message icon
Contacter Vito
repeat students icon
Le premier cours est couvert par notre Garantie Le-Bon-Prof
Cours Similaires
arrow icon previousarrow icon next
verified badge
Administratrice des ventes avec plus de 4 ans d’expérience et titulaire d’un Master en Supply Chain & Business Management à Barcelone, je propose des cours particuliers de français, anglais et gestion pour élèves et étudiants de tous niveaux.
J’ai déjà accompagné des collégiens dans leurs remises à niveau en matières commerciales pendant deux années consécutives.
✅ Flexible sur les horaires
✅ Cours à domicile ou en ligne
✅ Adaptation au niveau et aux besoins de l’élève
N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations !
verified badge
Le design de marque est ce qui rend votre marque inoubliable, par conséquent, c'est l'un des investissements les plus importants que l'on puisse faire dans son entreprise ou pour sois-même.

Lorsque les sources d’information les plus utilisées pour l'entreprise sont les sites Web, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les brochures et les catalogues, l’image de marque de l’entreprise doit être au-dessus des autres pour réussir.

Bien qu'un bon contenu soit important, c’est l’aspect visuel de votre marque qui retient d’abord l’attention du public. Ainsi, une bonne conception visuelle de la marque vous offre ces avantages concurrentiels.

Dans un monde constamment stimulé avec de nombreuses marques concurrentes et d'autres distractions, votre identité de marque fera souvent la différence entre le succès et l'échec de vos projets.

Apprendre à concevoir la marque dont vous rêviez ou apprendre à créer des marques pour d'autres entreprises vous donne ces compétences en forte demande.

Dans ce cours, je vais vous apprendre à concevoir des marques du concept à la finition. Le cours sera un cours basé sur un projet et utilisera l'approche d'apprentissage par la pratique où vous serez guidé dans les détails à travers le processus de conception de marque de la conception de logo aux cartes de visite, t-shirts de marque, brochures, dépliants, en-têtes de lettre, enveloppes , bannières de sites Web, etc.

Je vais vous apprendre à concevoir une marque visuelle forte qui crée un sentiment d'unité et de cohésion, en maintenant une marque cohérente et claire sur tous les canaux de marketing, car ce n'est qu'alors que les clients peuvent reconnaître instantanément votre marque.

Le branding montre que vous êtes fier de votre entreprise. Les clients reconnaîtront l'investissement que vous faites dans le succès de votre propre entreprise et savent que vous livrerez avec la même passion lorsqu'il s'agit de répondre à leurs besoins.

L'attention aux détails dans la conception de la marque, même quelque chose d'aussi simple qu'une carte de visite, peut rassurer vos clients sur le fait que vous appréciez tous les aspects de votre entreprise.

Une image de marque professionnelle donne immédiatement aux gens l'impression que vous êtes une entreprise établie, confiante et digne de confiance.

Peu importe la taille de l'entreprise, mettre de l'ordre dans la conception de la marque vous apportera plus de clients, rendra votre produit plus facilement reconnaissable et encouragera les gens à revenir pour plus.

Alors inscrivez-vous à ce cours, si vous voulez devenir du débutant au créateur de marque professionnel.
verified badge
10 éléments de cours pour réussir votre activité commerciale !

Repensez votre offre !
– Innovez, repensez vos produits et services en gardant à l’esprit ce dont ont besoin vos clients, pas ce que vous voulez leur vendre.
– Reciblez vos produits pour vous adresser à une niche plus restreinte mais qui reconnaîtra plus ses besoins via cette nouvelle offre. N’oubliez pas qu’un produit fait pour plaire à Mr Tout le Monde ne sera finalement acheté par personne car trop générique.
– Mettez en place des produits d’appels
– Repensez le design et l’ergonomie de vos produits.
– Transformez vos clients en ambassadeurs en offrant dans vos produits des fonctions et des services qui offrent plus que le client ne pensait obtenir lors de son achat:
– Remettez en questions vos argumentaires, fiches produits... en les mettant à jour selon l’évolution actuelle de l’économie, les nouveaux modes de communication, les nouveaux besoins de vos clients, selon les remontées de vos commerciaux...

Faites en sorte que vos clients ne vous oublient pas !
– Racontez une histoire sur votre entreprise et ses produits pour une meilleure mémorisation et pour rendre plus personnelle votre relation.
– Envoyez une carte de postale physique à meilleurs clients pour vos vœux , avec une promotion spéciale et une information sur vos nouveaux produits
– Proposez des offres hyper limitées dans le temps, les prospects sont débordés ce qui veut dire que si vous ne les incitez pas immédiatement à l’action vous avez toutes les chances de les perdre.
– Traitez vos nouveaux clients comme des stars : déployez le tapis rouge (appel d’un commercial, chaine de fidélisation par email, enquête de satisfaction...), appelez les par leur nom dans vos communications, gardez un historique de tous les échanges effectués, mémorisez leur préférences et leurs besoins pour éviter qu’ils ne redonnent à chaque fois les mêmes informations (carte de fidélité, lien vers leur compte dans vos emails...), faites leur des cadeaux VIP (accès VIP à des évènements, avant premières...)...

Après cette formation (qui à la base se fait en 3 mois), vous serez capable de retenir vos clients, et de constituer une base clientèle solide. Vous verrez ensuite votre Chiffre d'Affaires croitre jour après jour.
verified badge
Ce cours complet sur l'e-commerce vous apprendra les bases nécessaires pour créer et gérer une boutique en ligne réussie. Que vous soyez un entrepreneur débutant ou un professionnel expérimenté cherchant à améliorer vos compétences, ce cours vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour réussir dans le monde du commerce électronique.

Nous couvrons toutes les étapes clés pour créer une boutique en ligne, notamment le choix de votre plateforme de commerce électronique, la création de votre catalogue de produits, la gestion de vos stocks, la gestion des commandes et des expéditions, ainsi que la mise en place de vos stratégies de marketing en ligne.
verified badge
Bonjour,

Je vous propose de poser les bases et développer votre propre management, quel que soit votre domaine d'activités. Comment gérer une équipe et développer vos compétences de manager ?
Je vous accompagne dans votre validation des acquis et votre montée en compétence de vos acquis en management.
Ce cours s'adapte à tous les métiers où vous êtes manager d'une équipe.
verified badge
Domaine d'application de mes cours :
Commerce :
Stratégies de vente et techniques de négociation.
Gestion des points de vente et optimisation des performances commerciales.
Développement de nouvelles offres et gestion de la relation client.
Marketing :
Élaboration de stratégies marketing digitales et traditionnelles.
Analyse de marché et segmentation.
Communication et branding : comment positionner une marque et attirer les consommateurs.
Management et Gestion Organisationnelle :
Gestion des équipes et leadership : motiver et conduire une équipe vers le succès.
Gestion des conflits et négociation interne.
Optimisation des processus organisationnels pour une meilleure efficacité.
Gestion des Ressources Humaines :
Recrutement, formation et développement des compétences.
Stratégies de rétention des talents et gestion de la performance.
Culture d'entreprise et responsabilité sociale des entreprises (RSE).

Voici ce que vous pouvez attendre de mes cours :
Cas concrets d'entreprises : Nous travaillerons sur des études de cas inspirées de situations réelles pour vous permettre de comprendre et d'appliquer les concepts de manière pratique.
Contenu personnalisé : Chaque cours est adapté à vos besoins et à vos objectifs. Que vous soyez étudiant(e) en BTS, Bachelor ou professionnel(le) en reconversion, je construis un programme qui vous correspond.
Approche interactive : J'encourage les échanges et la participation active. Nous aborderons ensemble les problématiques actuelles du commerce et du marketing, tout en développant vos compétences en management.
Rejoignez-moi pour des cours qui allient théorie et pratique, dans une ambiance stimulante et constructive. Ensemble, nous transformerons votre potentiel en succès concret.
verified badge
J'ai été vendeur/conseiller pendant plus de 10 ans dans différentes enseignes (en face à face, par téléphone, sur les marchés, dans des salons...), et je sais le temps (et donc l'argent) que l'on peut perdre avant de maîtriser l'ensemble des méthodes qui font qu'une affaire se conclue ou non. J'ai moi-même énormément perdu de temps avant de devenir un vendeur aguerri.

Avec moi, il n'y aura pas de blabla inutile, mais uniquement du concret.
Je vous partagerai mes méthodes pour mener un entretien de vente d'un point A à un point B tout en restant maître de la relation avec vos clients. Je vous donnerai les ficelles utiles pour être performant dans votre prise de parole afin que vos échanges soient toujours fructueux et vertueux.
verified badge
SUARDIAZ Group logo
Office Executive Director
Office Executive Director
SUARDIAZ Group · Full-timeSUARDIAZ Group · Full-time
Apr 2024 - Present · 10 mosApr 2024 to Present · 10 mos
Casablanca Metropolitan Area · On-siteCasablanca Metropolitan Area · On-site
Freight Forwarding / Shipping line agency
Multimodal Integrated Logistics Solutions / Air freight
Warehousing & Distribution Facilities
Chartering & Brokerage (Break Bulk & MT Tankers)
Chart-Parties & Demurrage consultancy
Port operations / Cargo & Ship agent / Container handling
Forwarding & Customs Clearance
Administrative and documentation management
verified badge
Définitions des étapes d'un entretien de vente, explications, mise en pratique par des jeux de rôles. Prévoir plusieurs cours si débutant, 2 heures par étapes pour une bonne prise en main.

Briser la glace
Présentation entreprise
Présentation de soi
La découverte
Les besoins
L'argumentation
La proposition
La négociation
La recommandation
La relance
Le R2
verified badge
Vous cherchez à propulser vos compétences commerciales et managériales ? formateur expert, vous propose des formations certifiantes conçues pour exceller dans le monde de la vente et de la relation client:

* Développement de la relation client : Fidélisez et construisez des liens durables avec vos clients.
* Vente conseil : Maîtrisez les techniques de vente pour devenir un véritable conseiller.
* Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Rendez votre offre irrésistible et boostez vos résultats.
* Management de l’équipe commerciale : Menez votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Ces formations sont éligibles à des certifications RNCP, vous permettant de vous spécialiser et de valider officiellement vos compétences dans les domaines suivants :
* D1401 - Assistanat commercial
* D1501 - Animation de vente
* M1704 - Management relation clientèle
* M1705 - Marketing
Que vous soyez un particulier souhaitant évoluer ou une entreprise désireuse de former ses équipes, nos programmes sont disponibles en formation privée ou via un Organisme de Formation (OF).

Prêt à faire la différence sur le marché ?
verified badge
📌 Ce que vous allez apprendre
✅ Identifier les attentes clients grâce à la Voix du Client (VoC)
✅ Convertir les besoins en exigences mesurables (CTQ)
✅ Analyser et améliorer l’expérience client avec des outils comme le Kano, le NPS, et le Customer Lifetime Value...
✅ Appliquer des méthodes structurées telles que le SIPOC, la cartographie d’expérience, ou encore les indicateurs de performance (KPI/CX)
✅ Lier performance opérationnelle et satisfaction client

🧰 Ce que vous recevrez
🎬 Accès 100% en ligne, à votre rythme
📜 Certificat de compétence
💬 Assistance en ligne (option coaching possible)

🚀 Pourquoi suivre cette formation avec Académo ?
💡 Parce que l’analyse client est la compétence stratégique que toutes les entreprises recherchent aujourd’hui.
💡 Parce que cette formation est conçue par un expert certifié Lean Six Sigma Black Belt, passionné d’expérience client et de transformation business.

👉 Inscrivez-vous dès maintenant et transformez vos données clients en levier de croissance.
verified badge
Formation pratique que j'ai personnellement appliquée depuis plus de 17 ans, ainsi que mes collaborateurs et client(e)s ; elle vous facilitera la compréhension du domaine. Des techniques clés vous seront partagées pour maîtriser les stratégies de promotion et de commercialisation de produits ou services aussi le service à la clientèle.
verified badge
Le cours de français des affaires s'adresse aux personnes souhaitant développer leur vocabulaire dans la langue et spécifiquement dans des situations professionnelles choisies (entretien d'embauche, négociation commerciale, droit international, etc).
Le cours de français peut également s'adapter aux personnes étrangères désireuses de débuter ou d'améliorer leurs compétences en langue française.
verified badge
Hi! I’m John, a Swiss quantitative trader-developer with an MSc in Finance. I run 30+ systematic strategies (equities, FX, crypto) and love turning complex finance into clear, practical steps you can actually use.

What you’ll learn (mix & match)

Financial markets & macro basics: order types, ETFs vs. stocks, costs/slippage, yield curves, policy shocks, gold/Treasuries as hedges.

Investing & portfolio: asset allocation, volatility targeting, drawdown control, rebalancing.

Build your own strategy: momentum/mean reversion/factors, feature design, backtesting with costs, out-of-sample validation.

AI for finance (intro): simple NLP/sentiment overlays and evaluation pitfalls.

Execution hygiene: from backtest to real-life constraints; monitoring and post-trade review.

How my classes work

Short concept → hands-on build → recap & next steps.

You leave each session with templates, checklists, and notebooks you can reuse.


Who this is for:

Motivated beginners to advanced: high-school (16+), university, career switchers, and active investors.

Coding not required—helpful but optional. I adapt the pace and provide starter notebooks.

Typical 5-lesson path (example)

Markets & risk metrics (returns, drawdown, Sharpe)

Portfolio & position sizing (target vol, costs)

Macro dashboard & regime thinking

Strategy prototype (momentum or mean-reversion) + OOS test

Review, robustness checks, and next steps

Format

Online only, English or French. Schedules available in US time zones.

Materials included: slides, worksheets, starter code, and public datasets.

Education only — not investment advice.
verified badge
Découvrez à travers ce cours ce qui influe sur le comportement des consommateurs, quelles sont leurs motivations pour acheter un nouveau produit, leurs parcours d'achat et l'importance, aujourd'hui, de ce que l'on appelle "l'expérience client".
Garantie Le-Bon-Prof
favorite button
message icon
Contacter Vito