Rollenspelsimulatie: Je speelt scenario's na, zoals klachten indienen, hotels boeken of onderhandelen. Indrukmanagement: Technieken om professioneler, beleefder of overtuigender over te komen. Woordenschat uitbreiden: Leer samengestelde werkwoorden, idiomen en functionele uitdrukkingen om gesprekken natuurlijker te laten verlopen. Foutcorrectie en feedback: Docenten geven constructieve feedback om de nauwkeurigheid te verbeteren zonder het zelfvertrouwen te ondermijnen.