Le comportement du consommateur, son parcours d'achat et l'expérience client
Von 34.18 Fr /Std
Découvrez à travers ce cours ce qui influe sur le comportement des consommateurs, quelles sont leurs motivations pour acheter un nouveau produit, leurs parcours d'achat et l'importance, aujourd'hui, de ce que l'on appelle "l'expérience client".
Ort
Online aus la France
Alter
Jugendliche (13-17 Jahre alt)
Erwachsene (18-64 Jahre alt)
Seniorinnen und Senioren (65+ Jahre alt)
Unterrichtsniveau
Anfänger
Mittel
Dauer
60 Minuten
Unterrichtet in
Französisch
Fachkenntnisse
Verfügbarkeit einer typischen Woche
(GMT -04:00)
New York
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20-24
Découvrez à travers ce cours quelles sont les composantes d'un produit (du design au SAV en passant par ces caractéristiques notamment), ce que l'on appelle son cycle de vie et pourquoi ce cycle de vie est important dans la gestion de la durée de vie d'un produit.
Une marque n'est pas seulement ce que nous voyons, mais un ensemble de métiers et de personnes qui travaillent conjointement pour faire vivre une histoire. Vous explorerez, à travers ce module, l'ensemble des composantes qui font qu'une marque peut exister et surtout durer dans le temps.
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