تخرج من جامعة كامبريدج وحصل على ماجستير في الوساطة في الشحن والتجارة الدولية والخدمات اللوجستية من ICS London. أكثر من 30 عامًا من الخبرة في العمل بالخارج والمغرب في مجال الاستيراد / التصدير والنقل البحري الدولي والخدمات اللوجستية باستخدام اللغة الإنجليزية التجارية المتقدمة. مسؤول عن التدريب التنفيذي في اللغة الإنجليزية للأعمال في المجال مع أمثلة حقيقية في العديد من الشركات متعددة الجنسيات في طنجة ولندن ودبي. أنا الآن متقاعد ، وبالتالي أعرض التدريب والمساعدة في مجموعات أو مديرين متوسطين وإداريين فرديين لإدارة مهامهم اليومية للتواصل الشفوي والكتابي مع أصحاب المصلحة والمساعدة في الاجتماع التحديات وحل المشكلات فور ظهورها بطريقة احترافية للغاية. دعم العملاء في أي نوع من المعاملات من البداية إلى النهاية باستخدام أسلوب مراسلة حديث ومراقبة تحسين العملاء عن كثب فيما يتعلق باللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة.

تطوير سيولة التواصل والدقة والثقة بالنفس في سياق الأعمال وتحسين المهارات العملية في القراءة والتحدث والاستماع والكتابة اللازمة للمحترفين. • تطوير القدرة على كتابة الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والمذكرات في اللغة الإنجليزية واضحة وموجزة ودقيقة • تحسين مهارات كتابة التقارير والعرض التقديمي والتفاوض مع العملاء • لاكتساب الخبرة العملية لعقد الاجتماعات باللغة الإنجليزية الإنجليزية لخدمة العملاء تعلم كيفية استخدام اللغة الإنجليزية بشكل أكثر احترافًا من خلال الرد على الهاتف وتحية الزوار والإجابة على الاستفسارات وكتابة الرسائل وكتابة محاضر الاجتماعات.