منذ يونيو 2024
أستاذ منذ يونيو 2024
GRCF - Gestion de la relation Clients et Fournisseurs : maintien et développement des relations avec un client
من 2418.49 EGP /س
Quelles sont les différentes relations existants entre une entreprise et son clients ?
La communication verbale et non verbale
Les canaux de communication.
L'environnement.
Gestion de la satisfaction clientèle.
Analyse d'indicateurs de performance ciblant la qualité et la satisfaction clientèle.
La communication verbale et non verbale
Les canaux de communication.
L'environnement.
Gestion de la satisfaction clientèle.
Analyse d'indicateurs de performance ciblant la qualité et la satisfaction clientèle.
معلومات إضافية
Privés, auto-entrepreneurs, chefs d'entreprises, étudiants en formation initiale ou alternants (BAC à BAC + 2).
المكان
عند الطالب :
- بالقرب من Peyrehorade, فرنسا
عبر الانترنت من la France
السن
الكبار (18-64 سنة)
الكبار (65 سنة فأكثر)
مستوى الطالب
مبتدئ
متوسط
متقدم
المدة
60 دقيقة
120 دقيقة
الدرس يدور باللغة
الفرنسية
الإسبانية
مهارات
الجاهزية في الأسبوع العادي
(GMT -05:00)
نيويورك
على الانترنت عبر كاميرا ويب
عند التلميذ
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
00-04
04-08
08-12
12-16
16-20
20-24
Comment établir une facture de doit?
Comment établir un avoir ?
Les différents éléments obligatoires d'une facture, les CGV.
Les différentes remise existantes (financières et commerciales).
Les frais annexes.
La TVA.
L'acompte.
L'enregistrement comptable d'une facture de vente (doit ou avoir).
Comment établir un avoir ?
Les différents éléments obligatoires d'une facture, les CGV.
Les différentes remise existantes (financières et commerciales).
Les frais annexes.
La TVA.
L'acompte.
L'enregistrement comptable d'une facture de vente (doit ou avoir).
Les différentes étapes du processus d'achat dans une entreprise.
Comment choisir ses fournisseurs ?
Les outils de choix d'un fournisseur.
Les outils d'évaluation d'un fournisseur.
La gestion d'achat et d'approvisionnement.
La gestion des stocks.
Les indicateurs de coût du stockage.
Comment choisir ses fournisseurs ?
Les outils de choix d'un fournisseur.
Les outils d'évaluation d'un fournisseur.
La gestion d'achat et d'approvisionnement.
La gestion des stocks.
Les indicateurs de coût du stockage.
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